vipcosmetolog.ru → Модная одежда

Увольняемся красиво: как сообщить начальству и уйти без скандала. Фразы о работе

Кандидат имеет право отказаться от вакансии на любом этапе отбора, даже на этапе финального собеседования. Ведь в любой момент он может получить новое предложение о работе, которое (по сравнению с настоящим) представляет для него больший интерес. Но как корректно отказать и сохранить о себе воспоминание как о профессионале? Ответ дает наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина.

После приглашения на собеседование

Если вас пригласили на собеседование*, но вы передумали на него идти, легче всего не прийти совсем, тем самым отказывая работодателю. Однако даже в таких ситуациях важно соблюдать деловую этику. Если вы пропустили собеседование, никого не предупредив, работодатель сделает вывод и запомнит такое непрофессиональное поведение. Вполне возможно, ваши пути со временем пересекутся. Мир особенно тесен в профессиональном кругу: люди переходят из компании в компанию, и однажды вы можете снова встретиться на собеседовании в более желаемой компании или даже как коллеги внутри одной организации.

Более того, чем выше уровень должности, тем желательнее соблюдать деловую вежливость.

Как лучше сделать? В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении. В случае такого личного звонка у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, чтобы переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу.

Отказывать всегда психологически некомфортно или некогда. Поэтому если вы твердо решили, что это предложение не для вас, и вы не видите никаких причин для личной встречи с работодателем, то можно написать вежливое письмо с вашим решением отказаться и с благодарностью за такую возможность.

После собеседования

После собеседования появляется больше информации о самой вакансии (роль, задачи, зона ответственности, ресурсы), о компании, о потенциальном руководителе и об условиях работы (материальных и нематериальных). Возможно, что-то из поступившей информации оказалось не очень привлекательным для вас, и вы решаете отказаться. Здесь, как и на предыдущем этапе, есть два конструктивных варианта: позвонить и сообщить о своем решении или написать. С тем лишь отличием, что причина отказа будет более конкретной.

Рекомендую четко для себя формулировать, чем та или иная вакансия вам не интересна. Так как в случае обсуждения этого с работодателем или с рекрутинговым агентством вы уточняете свои критерии поиска работы. Во-первых, может оказаться, что вы не точно друг друга поняли, и вам поступит новая, более точная информация. Во-вторых, вам смогут предложить другую вакансию (как работодатель, так и рекрутер из кадрового агентства), которая будет более полно отвечать вашим интересам.

После прохождения всех этапов и/ или получения предложения о работе

Обе стороны (и вы, и потенциальных работодатель) вложили много времени и сил, поделились информацией. И если на финишном этапе вы приняли отрицательное решение, то это необходимо озвучить второй стороне, для которой важно знать причины.

Объяснение - ключевой момент, т.к. работодателю нужно понимать ваши мотивы, а также видение ситуации (вакансии) со стороны. Более того, обсуждение причин, как и в предыдущем случае, может привести к уточнению или даже пересмотру каких-то переменных. И бывают случаи, когда работодатель делает более выгодное предложение или корректирует условия с учетом мотивации соискателя.

Если вы еще не решили, а работодатель настаивает на вашем ответе. То также можно честно сказать: у вас есть другое предложение, оно вам более интересно по таким-то параметрам, а текущее интересно по таким-то параметрам. И вам нужно время или дополнительная информация, чтобы решить. Такое поведение более конструктивно для вас, так как в случае открытого диалога появляется возможность узнать больше информации или даже пересмотреть какие-то переменные предложения.

Если вам никак не хочется пока говорить о наличии других предложений, то вы можете по аналогии с предыдущим сценарием сказать: в данном предложении для однозначного вашего положительного решения не хватает такого-то фактора, и вам необходимо время, чтобы подумать над этим. Важно указать время, необходимое вам для размышления. Такой ответ сориентирует вторую сторону: сколько вас ожидать, что вас смущает и т.п. Возможно, работодатель сможет вам встречно что-то предложить, чтобы облегчить вам решение.

Возможно, вы уже сделали выбор в пользу конкретного работодателя и дали ему согласие. Остальным работодателям нужно как-то сказать, что вы выбрали другой вариант. Самый нежелательный сценарий развития: работодатель звонит-названивает, ожидая решения или даже уже выхода на работу, а соискатель игнорирует-молчит.

Что лучше сделать? Всегда можно сказать честно, что у вас появилось другое предложение (без названия имени компании), которое вам более интересно по таким-то критериям. В крайнем случае, напишите об этом же. Но не молчите. Это самое непрофессиональное поведение. И помните - не сжигайте мосты, ваши пути могут пересечься в профессиональном мире.

Причины, которые соискатели называют в качестве аргументов для отказа

- Неинтересные финансовые условия или структура компенсационного пакета.
- Не подходят условия труда: офис, рабочее место, месторасположение.
- Отсутствие возможностей профессионального развития или неинтересная вакансия: «я это уже все делал, нет новизны, зоны развития».
- Несоответствие опыта с тем, что нужно делать (когда соискатель сам понимает, что он не справится с этой работой).
- Несовпадение во взглядах или в темпераменте с потенциальным руководителем.
- Не близкая по духу корпоративная культура компании.
- Объем командировок.

*Шансы быть приглашенным на собеседование можно легко повысить, если создать резюме, которое в наилучшем виде отразит навыки, опыт и сильные стороны кандидата.

Всякий раз, когда мы хотим пролежать в постели в течение всего дня и не ходить на работу в голову приходит только одна мысль – сказаться больным. Простуда и грипп может стать вполне подходящим оправданием. И тогда не ходить на работу можно хоть целую неделю. Только ведь во многих случаях без справки от врача не обойтись. Поэтому самая лучшая отмазка может не сработать. Но как бы то ни было болезнь все же остается приоритетной причиной и если вы пропустите один день ничего страшного не случится.

Убедительные отмазки, чтобы не ходить на работу

Всем иногда не хочется идти на работу, поэтому хоть и не часто все же прибегаю к некоторым уловкам. Все, что вам предстоит сделать это сообщить о своей проблеме убедительно.

На меня напал грабитель

Прошлой ночью я был в центре города (город, в котором вы проживаете). Ко мне подбежал парень, который выхватил мой кошелек и убежал. Или же воры разбили стекло моего автомобиля, я вынужден поехать в автосервис и попросить пропустить один рабочий день.

Встреча в суде

Моему мужу/жене сегодня назначен день суда. Это тяжелое время для нас обоих и я должен/должна его поддержать. Поймите, войдите в мое положение и извините, что я не приду сегодня на работу.

Экстренный случай

Я извиняюсь, что отправляю это сообщение и не могу позвонить вам лично, но у меня возникли небольшие проблемы. Сейчас я в скорой/по дороге в травмпункт. После того, как врачи окажут мне помощь, я сразу же вам перезвоню и расскажу как это произошло.

Нужна помощь моей супруги/супруга

Позвоните начальнику или в офис где работает ваш муж или жена и скажите: я оступился и упал с лестницы. У меня сильно болит спина, так что я не могу встать. Вы можете позвонить/передать/попросить моего мужа/жену и сказать, чтобы он приехал и отвез меня в больницу.

Позаботиться о животных

Эта отмазка поможет уходить/приходить с работы раньше. Мои родители уехали в отпуск и попросили помочь по хозяйству. Поэтому ближайшие 4 дня, я должен возвращаться домой рано, потому что мне нужно заботиться о 2 собаках, 3 кошках и 4 птицах. Они не могут оставаться в одиночестве на долго.

Мне плохо и кружится голова

Я не смогу прийти сегодня на работу. Дело в том, что вчера я чистила свой душ новым чистящим средством, надышалась парами и отравилась. Меня тошнило всю ночь, и сейчас тошнит и кружится голова. Я чувствую себя ужасно.

Очень нужно

Я не могу прийти сегодня на работу из-за некоторых личных/женских причин. Сообщать эту новость необходимо озабоченным и серьезным тоном. Если он или она имеет хоть крупицу эмоций, то это отобьет у него желание задавать любые дополнительные вопросы.

Аварийная ситуация

В квартире прорвало трубу, вы ждете аварийную бригаду/ликвидируете последствия. Заклинило замок, пришлось ломать дверь, теперь не можете оставить квартиру открытой.

Чистая правда

Если начальство нормальное, можно и правду сказать… Скажите честно что у вас похмелье! Неважно есть оно на самом деле или нет. Многие ценят правду, хороший начальник поймет и простит.

Как убедить вашего начальника в правдоподобности нелепых причин

Даже если вы используете проверенный метод и придумали отличную отмазку что нужно сделать чтобы не ходить на работу, все равно помните что есть моменты, которые следует обязательно учесть. Прежде чем звонить своему боссу и сообщать от непредвиденной ситуации, продумайте свою речь до мелочей.

Тон вашего голоса во время телефонного звонка.
Ваша причина должна быть правдоподобной.
Время, за сколько вы планируете решить свои проблемы.
Убедитесь, что история готова от начала до конца.
Не меняйте хронологию и события после того, как вы вернетесь на работу.
Придумывайте отмазки, которые не оставляют места для вопросов и сомнений.

После того, как сюжет начнет раскручиваться вы поймете, почему все эти моменты необходимо продумать заранее. Многие хотели бы найти уважительную причину не ходить на работу, чтобы устроить себе импровизированный отпуск с семьей или друзьями. Или просто взять отгул на работе чтобы снять стресс. Но все же будьте осторожны при использовании любого из вышеперечисленного оправдания или любого другого, которое вы можете придумать. Подумайте не обидите и не расстроите ли вы тем самым кого-то.

Помните, что если кто-то не узнал, что ваше оправдание ложь, или вас поймают на обмане, ваша репутация может оказаться под угрозой. Поэтому прежде чем искать ответ что делать чтобы не ходить на работу, подумайте как сохранить свою целостность и не превратить отмазки в привычку.

Не секрет, что подготовка к ЭКО и сама процедура требуют постоянных отлучек с работы: анализы сдать, на фолликулометрию сбегать, а после переноса так вообще лучше на пару недель больничный взять. А если еще и ЭКО в другом городе, то вообще хоть отпуск подгадывай. Но что сказать любопытным коллегам? «Пробирка» собрала для вас лучшие советы с форумов.

Вариант 1. А если правду?

Тут необходимо оценивать свое начальство и ваши взаимоотношения с ним. Реально ли получить от него поддержку? Как оно отнесется к возможному декрету? Конечно, по возможности желательно поставить его в известность, что вы готовитесь к этой сложной процедуре. Очков вам добавит, если вы предупредите, как часто придется отлучаться, как вы намерены отрабатывать пропуски, кто займется решением текущих рабочих вопросов.

Oli Yar, Тверь: «Я рассказала все директрисе и взяла сразу 3 недели отпуска. Сама работаю руководителем немаленького отдела. Директор меня поддержала, сказала, что я многое сделала для компании и пора мне подумать о своей семье. Пожелала удачи. Теперь все намного проще. А до этого тоже врала, отпрашивалась, с ума сходила от нервотрепки этой. Это муж настоял, чтобы я рассказала. Сначала я подумала, что он ерунду несет, а теперь ему благодарна. Параллельно сейчас обучаю свою будущую замену».

Говорить ли коллегам? Вам лучше знать. Тогда придется отвечать на вопросы, и порой очень бестактные… А если пролет? В такие моменты может быть невыносимо сочувствие и жалостливые взгляды даже от самых искренних и добрых коллег.

Вариант 2. Врать

Ну или немного недоговаривать, как угодно. Потому что ситуации бывают разные.

Олеговна, Екатеринбург: «Смотря, какой коллектив и начальник. На моей работе дела обстоят хуже, эти мегеры готовы живьем в гроб закопать. Когда рассказала про свою проблему и предупредила их заранее, отношение не поменялось. До ухода в протокол прям каждый день долбили по нервам и стонали, как же мы справимся-то, каждый день ведь в интернете сидим, а тут моя работа привалила...»

Самый универсальный ответ на вопросы про отлучки – «лечусь по-женски». У коллег-мужчин это обычно отбивает всю охоту расспрашивать дальше. Если начальница женщина и весьма любопытная, то можно отделаться общей фразой – «да там какое-то воспаление нашли, наверно на физиотерапию придется походить, уколы проколоть».

Интересный вариант предлагает Светуля, Самара: «Я говорила, что хожу на гормональную терапию, где нужно каждые два дня эти гормоны контролировать. Утром сдавать кровь, а днем на мониторинг. А когда были пункция и перенос, то говорила, что плохо себя чувствую от препаратов, не приду. Сказала, что мне без проблем дадут больничный, если нужно».

Вариант 3. А если на больничный?

С момента переноса до получения результата ХГЧ можно взять больничный лист. Обычно его дает клиника, в которой проводится процедура. В самом больничном листе об ЭКО не будет ни слова, но будет стоять подпись врача акушера-гинеколога или репродуктолога. Еще один момент – печать клиники ЭКО, у которых зачастую говорящие названия. Поэтому при наличии любознательной и чересчур болтливой тетечки в отделе кадров скрыть проблему вряд ли удастся. Как вариант, попробовать договориться с участковым акушером-гинекологом, предоставить ей справку из клиники ЭКО, и тогда она откроет-закроет больничный сама. А если заранее упомянуть на работе вскользь, что почему-то живот побаливает, надо бы до врача дойти, то о причине вашего отсутствия на работе вообще не будет вопросов.

13.03.2010, 22:17

Мама Кнопки

13.03.2010, 22:21

Так и скажите, как есть! =) По крайней мере я бы сказала правду. ИМХО. ВСе равно когда-то говорить придется!

13.03.2010, 22:49

Смотря какие отношения в коллективе, я бы сказала.Я своим сразу сказала, меня стали очень беречь)))

Девочка с Севера

13.03.2010, 23:09

Скажите. Я вот долго скрывала, а когда сказала, наши наблюдательные тетеньки засмеялись - да мы уже поняли. Наверняка догадываются. Удачи вам и легкой беременности, здорового малыша!!!

14.03.2010, 00:34

я бы тоже сказала!!!
здоровья вам и малышу)

разбойница

14.03.2010, 01:31

На работе не была уже почи три недели. Беспокоятся. Звонят. Спрашивают, когда выйду. Я была на сохранении в роддоме (9 недель). Когда выйду на работу, что отвечать на вопрос"А чем ты болела?"

1 сказать правду

Я была на сохранении в 6 недель - женщины в возрасте 50 лет диагноз мне поставили "правильный"- старую гвардию не проведешь.:ded:

14.03.2010, 01:55

скажите отдыхала, зачем отчитываться? начнутся вопросы/советы - оно вам надо?

Лесли Винкл

14.03.2010, 02:31

вот вспоминаю свою работу, и точно 100% уверена, что ни в жисть бы не сказала бы, где была. старалась скрывать свою беременность максимально долго, ибо... :001::001::001:
у меня и отмазы по поводу утренних опазданий были нелепые (то в очереди на сдачу крови задерживали, то у врача по 3 часа тусить у кабинета приходилось) - "проспала", "транспорт сломался", "в пробке застряла"..
хотя если б 3 недели задержалась бы - сказала бы полу-правду - "лечила свои женские проблемы" - и вроде как правда, и отговорка хорошая, корректный народ бы сразу отстал, а с некорректных что по-любому взять?

14.03.2010, 09:52

была примерно такая же ситуация. я отвечала весьма расплывчато "по гинекологии", а у людей фантазия бурная, додумывают все сами!!! у вас в больничном будет указан кто врач (гинеколог), т.ч. если не хотите чтобы знали пока правду имейте это ввиду!

14.03.2010, 10:07

а чт отакого постыдного в беременности? лучше все возможные эмоции коллег испытать на маленьком сроке, чем потом:)

14.03.2010, 11:03

домашняя стерва

14.03.2010, 11:16

я ничего не говорила просто сказала,что лежала в больнице(на таком же сроке как и у вас).
в бухгалтерии по больничному все поняли,но молчали пока сама не сказала

14.03.2010, 12:49

Я б тоже сказала, что лечила женские проблемы - сказать про беременность всегда успеешь, была у нас женщина на работе в положении - всем рассказала(ребенок действительно долгожданный), а потом анализ на хгч плохой, так наши тетушки "старая гвардия" перемыли ей все косточки и про возраст, и про мужа, и т.д.

14.03.2010, 13:01

я бы действовала по обстоятельствам. Если на работе душевные, хорошие отношения, то рассказала бы шефу, потому что своим уходом и отсутствием Вы его ненарочно, но подводите. Я Вас не осуждаю, Боже сохрани!! сама с третьим ухожу в декрет, если прокол сейчас будет с удачными результатами. просто если Вы намерены вернуться после отпуска по уходу, то стоит сейчас поговорить, ведь на Ваше место, возможно, надо брать специалиста на срочный контракт, искать его, передавать ему дела... Если Вы - классный профи, на Вас рассчитывают!!
То, что кости могут "тётушки" перемыть, то это от срока независит, горбатого... как известно.

14.03.2010, 13:51

14.03.2010, 14:02

если не можете сказать, что беременны, скажите что простудой болели... или гриппом... или еще какую-нить "долгую" болячку придумайте.

А Вы бы хотели, чтобы Вам в лицо врали? долго и сознательно? причем правда всплывёт через каких-то пару месяцев...

14.03.2010, 14:07

а Вы бы хотели, чтобы Вам в лицо врали? долго и сознательно? причем правда всплывёт через каких-то пару месяцев...
насколько я понимаю, девушку никто не гонит, не унижает, не терроризирует увольнением

Лично про себя могу сказать, что я своему руководству сказала о беременности в 7 недель, потому что знала, что там все адекватно отреагируют. Остальные сотрудники (кроме самых близких) узнали о Б по животу недель так в 25)))

14.03.2010, 14:15

14.03.2010, 14:18

вот я использую ложь только "во спасение", а так лучше промолчу!
а Вы поступили вполне понятно и честно по отношению ко всем.

Если бы я знала, что мое руководство не сможет нормально воспринять мою новость, то я бы до последнего тянула с информацией.

14.03.2010, 15:02

вот я использую ложь только "во спасение", а так лучше промолчу!

Действительно, не обязательно же врать - можно просто умолчать. Здоровье - дело личное. Если человеку, например, геморрой лечили, он тоже ведь не обязан об этом значок на пиджак повесить...

14.03.2010, 15:16

14.03.2010, 15:31

Я сама с нового года на больничном: два раза из больницы в больницу и после дома на щадящем режиме. Выпишут думаю в конце марта.
Очень долго не говорила - во первых из-за угрозы, а потом суеверная я на этот счет стала - не со всеми хочется делиться. Взвесила все "за" и "против" и озвучила на работе как есть. По отношению ко мне, возможны ведь два варианта - или мою беременность принимают как есть или предлагают увольнение с 3-х месячной оплатой. Меня в принципе оба варианта устраивали.
И еще сотрудников подводить не хотелось. Они же меня ждали и на меня рассчитывали, а затягивание лишь усугубило бы ситуацию, поэтому примерно месяц назад я позвонила на работу. Не все обрадовались, но что поделаешь...

ЭльвираАлиса

14.03.2010, 19:11

правду сказать....я сказала,когда на сохранении была....:) зато и директор был заранее предупрежден,что я уйду в декрет и надо кого-то на мое место найти....:)

14.03.2010, 19:18

Я сказала, что грипп был жуткий, а потом осложнения после гриппа лечила:065:

14.03.2010, 19:20

что простудой болела, точно не прокатит, так как на больничном штамп роддома №1, и ещё я в школе работаю

То, что штамп роддома - это ни о чем не говорит... Можно сказать, что у родной тетки, сестры, племянницы в роддоме лежала почки проверяла по договоренности... или сказать честно, что Б.
Я так до сих пор на работе не сказала (знают только единицы) - тоже в школе работаю

14.03.2010, 19:26

я тоже не говорила максимально долго.и правильно делала!
Если не хотите по каким-либо причинам(мнительность,суеверие, злые языки коллег и тыды), то и не говорите.Мне вот как начнут советами и расспросами атаковать, то у меня потом ощущение, что у меня в животе поковырялись-очень неприятное осчусчение.
Я сказала на 18 неделе, и еще молчала бы, если б не спалилась штанамы для беременных.
Можно либо отшутиться, мол "жить буду, не помру" или "по женски"
Спрашивать "а что у тебя" вообще не корректно.У меня одна мадам спросила " а ты случайно не в интересном положении", и тогда догадаться невозможно было,единственное, что замуж быстро вышла, то я ответила "нет, а если бы даже и да, то не сказала бы"

14.03.2010, 19:27

Не хотите говорить - не говорите ничего! Постыдного ничего нет, но не каждый человек склонен афишировать подробности своей личной жизни.
У меня в больничном при выписке при подобных обстоятельствах была написана больница, а отделение - нет, диагноз "заболевание". И никого не касаются подробности. Даже если написано "гинеколог". Да тем более! Какие вопросы? Кого касается? Есть такая штука - врачебная тайна. Вы не обязаны ничего объяснять, и никто не имеет права ничего выспрашивать. "Что случилось?" - "Все в порядке уже! :)". И все.
А "старая гвардия" может додумывать что угодно. И не у всех, к счастью, коллеги обладают патологическим любопытством. И нечего подобное любопытство поощрять информацией!

А насчет "все равно узнают"... А вдруг что случится? Я не сообщала, стало заметно само месяцев в 6. Потому что если что пошло бы не так - не хотелось "чужих глаз", ненужного сочувствия и т. п. - это личное дело моей семьи. Да и вообще, есть такие работы, где лучше помолчать из карьерных побуждений, например.

Сто тысяч миллионов

Мама Кнопки

14.03.2010, 20:45

Я, кстати, не говорила на работе. Сами догадались! Просто получилосьтак, что я узнала о беременности 3 января. Когда 11 вышла на работу, то коллектив хотел продолжить банкет,:028: так сказать. И они удивились, что я отказалась поддержать компанию.(только не подумайте что я пьющая, но в хорошей компании....почему бы и нет?) И тогда они все поняли! Срок был 5 недель. Хотя, я бы все равно сама сказала недельки через 2-3. Потому что надо было что бы нашли человека временно на мое место. Передать документацию и научить кое-чему. И плюс, работа вредная. И у настогда ремонт на работе начинался.
P.S. Я работаю в библиотеке:008.

Когда вы ищете работу, важно произвести хорошее впечатление на рекрутера во время интервью. В разных компаниях разные требования, и не всегда ясно, что именно нужно сделать, чтобы это произошло. Зато консультант рекрутинговой компании Hays Дарья Коршикова рассказала Сравни.ру, чего делать совершенно точно никогда не стоит.

Нельзя №1: не помнить куда, когда и зачем вы подавали резюме

Хотите вызвать доверие и уважение интервьюера? Тогда чётко формулируйте, чего именно вы хотите. Если вы «веером» отправляете одно резюме на все открытые вакансии без разбора, создаётся впечатление, что конкретная работа вам не нужна и вы это делаете исключительно ради статуса занятого гражданина или потенциальной зарплаты. Каждый работодатель хочет чётко понимать, почему вы его выбираете, чем можете быть ему полезны, что нового принесёте в его компанию, а также чем он может вас привлечь и замотивировать в долгосрочной перспективе.

Что делать? Выработайте стратегию поиска, а перед откликом на определённую вакансию несколько раз подумайте, чем именно она вас привлекает.

Нельзя №2: жаловаться на трудности в поиске

Когда интервьюер во время собеседования слышит жалобы, что соискатель уже долгое время ходит на собеседования и никак не может найти работу, первая его мысль - что с вами «что-то не так».

Вы - продукт, работодатель - клиент. Если продукт не подходит клиенту, встаёт вопрос об уникальности и стоимости продукта или неправильном выборе целевой аудитории. Если вы долго не можете найти работу, создаётся впечатление, что у вас неоправданно высокие зарплатные ожидания (то есть за намеченную для себя сумму вы предлагаете недостаточные знания и опыт) или вы ходите на собеседования не к тем работодателям.

Что делать? Во-первых, определите, какие знания и компетенции сейчас востребованы на рынке и какая за них предлагается зарплата. Постройте собственное ценовое предложение, выделив свои уникальные навыки и знания. Во-вторых, определите и изучите свою «аудиторию». Сопоставьте свой опыт и знания с теми требованиями, которые предъявляются к кандидатам в интересующих вас организациях, и ходите на собеседования туда, где требования и ваши возможности максимально совпадают.

Нельзя №3: игнорировать важность самопрезентации

Большинство интервью начинаются с просьбы кратко рассказать о себе. Этот вопрос задаётся вовсе не потому, что потенциальный работодатель не ознакомился с вашим резюме. Ваш рассказ поможет рекрутеру лучше узнать ваши личные базовые характеристики: темп речи, активность мимики и жестикуляции, оценить вашу позу, составить общее впечатление, установить визуальный контакт за первые 5 – 7 минут разговора.

Что делать? Подготовить грамотную самопрезентацию: в логичном порядке преподнести основные данные о себе, обратить внимание собеседника на самые главные ваши достижения и объяснить изменения в своей карьере.

Нельзя №4: негативно отзываться о коллегах, начальниках, процессах и процедурах предыдущих работодателей

Допустим, на прошлой работе вас действительно что-то не устраивало, казалось неприятным и нелогичным, непрофессиональным или ненужным. Высказывать своё неудовольствие в любом случае не стоит. Может сложиться впечатление, что с вами трудно работать руководству и коллегам, вас могут принять за токсичного, вечно недовольного сотрудника. Профессиональный мир тесен, никогда не знаешь, когда в следующий раз придётся столкнуться с бывшими коллегами. То, что вам кажется недостатками, для других может быть настоящим достижением.

Что делать? Ваша задача на интервью - рассказывать о фактах, а не о своём отношении к ним. Оперируйте конкретными примерами и цифрами, на которые вы можете опереться в ваших негативных суждениях. Всё остальное - эмоции, которые не следует показывать потенциальному работодателю.

Нельзя №5: уходить в детали и не отвечать на поставленные вопросы

Соискатель перескакивает с одной темы на другую, любой ответ начинает рассказом «от Адама», а каждый поставленный вопрос интерпретирует по-своему, рассказывая только то, что ему кажется важным. С таким человеком разговаривать неинтересно и абсолютно бесполезно - понять, что у него в голове, не получается. Можно с уверенностью сказать, что дальше первого собеседования такой кандидат вряд ли пройдёт.

Что делать? Внимательно слушать интервьюера и чётко отвечать на заданные вопросы. Необходимо подготовиться к интервью, заранее подумать, какие вопросы могут заинтересовать потенциального работодателя и каковы возможные варианты ответов, которые представят вас в самом выгодном свете.

Нельзя №6: расплывчато рассказывать о целях, задачах и результатах работы

Когда соискатель сам не в состоянии себя оценить, рассказать о том, что он умеет и каких результатов добился в своей работе, работодатель этого сделать за него не может. В последнее время бизнес, в том числе российский, начал более скрупулёзно считать деньги и измерять эффективность своих сотрудников. Интервьюеру в ходе беседы важно понять, чем именно вы занимаетесь и как ваша работа помогает заработать или сэкономить компании.

Что делать? Перед интервью чётко сформулируйте, в чём основная задача вашей позиции. Подумайте над тем, что выступает критерием качества и эффективности вашей работы, определите 3–5 индикаторов. Самыми наглядными из них для интервьюера будут те, которые можно измерить и сравнить.

Нельзя №7: переоценивать свою роль и обесценивать роль других

Хвалить себя, безусловно, нужно, так как интервью - это, по сути, продажа ваших знаний и умений. Именно поэтому важно чётко обозначать свою роль в любом достижении. Но в последнее время одной из самых популярных компетенций считается «кросс-функциональное взаимодействие» или умение работать в команде. Разделение зон ответственности и усложнение структур организаций привели к тому, что результаты сотрудников разных отделов стали очень зависимы друг от друга.

Что делать? Говорите конкретно, что сделали вы и как вам помогали коллеги. Умение видеть свой вклад в общее дело, а также хвалить и замечать достижения других - это отличные качества, которые присущи успешным людям.

Нельзя №8: сомневаться в своей экспертизе

Кандидат, который с первых же слов показывает неуверенность в своих силах, не сможет убедить собеседника в собственной уникальности. Даже если ваш опыт кажется идеальным, меньше всего работодателю хочется устранять психологические барьеры потенциального сотрудника. Весь опыт меркнет на фоне опущенных плеч, стихающего голоса, запинок и бегающего по стене взгляда.

Что делать? Позитивное мышление и знание своих сильных сторон - ключ к успешному прохождению любого интервью. Цель собеседования на работу - это произвести впечатление человека, который справится с поставленными задачами. Готовясь к интервью, представьте себя на месте интервьюера и определите, на какие ваши компетенции, знания и факты биографии вы бы сами обратили внимание при подборе персонала в свою команду или компанию.

Нельзя №9: сваливать все достижения «в одну корзину»

В процессе интервью обязательно прозвучит просьба рассказать о ваших достижениях. Ошибка многих кандидатов - перечисление всего подряд: подписание контрактов, обновление маркетинговой стратегии, исполнение обязанностей руководителя, помощь в ремонте нового офиса, чемпионство во внутрикорпоративном хоккейном клубе, воспитание детей, а ещё - чудесный сад с вишнёвыми деревьями. Важно сосредоточиться на тех достижениях, которые действительно будут интересны представителю компании.

Что делать? Подготовьте список достижений, основываясь на задачах конкретной вакансии. Перечислите два-три достижения, наиболее значимых по тем показателям, которые непосредственно влияли на конечный результат вашей работы. Апеллируйте к конкретным цифрам и фактам, исходите из тех достижений, которые принесли максимальную пользу компании.

Нельзя №10: неправильно обращаться с коммерческой информацией

Большинство компаний подписывает со своими сотрудниками бумаги о неразглашении коммерческой информации. Строго придерживаясь этой политики, вы рискуете не проявить себя во время собеседования. С другой стороны, если вы убеждены, что о результатах надо говорить чётко и открыто, то в этой ситуации риски может увидеть потенциальный работодатель, ведь есть вероятность, что, приняв вас на работу, его компания тем самым откроет канал для слива информации.

Что делать? При презентации своих результатов можно опускать конкретные имена привлечённых вами клиентов, говорить о приростах продаж и прочих достижениях в относительных, а не в абсолютных цифрах. Обдумайте до интервью, какой информацией вы можете делиться, а какой - точно нет, и обозначьте эти границы в ходе собеседования.

Нельзя №11: спрашивать только о деньгах

Мы все работаем за деньги, но при одинаковых финансовых условиях люди тем не менее выбирают разные позиции. Работодателю крайне важно понять, что вас мотивирует и вдохновляет, кроме денег. Мы часто наблюдаем, как кандидаты, которые «перегорают» на высокооплачиваемой работе, стремятся получить хороший коллектив, интересные задачи и возможность гордиться тем, что они делают, и при этом выражают готовность пойти на меньшую или аналогичную зарплату. Работодатель хочет быть уверен, что вы будете на своём месте. Только после этого компания, как правило, сама переходит к диалогу о ваших зарплатных ожиданиях.

Что делать? Не заговаривайте о зарплате первым. При подготовке к интервью определите, какую сумму вы назовёте, и подумайте над аргументацией - почему вы на неё ориентируетесь. Рассмотрите совокупность факторов. Хорошим аргументом будет уровень вашей текущей зарплаты, увеличение количества командировок, зон ответственности, стратегической важности и сложности проекта для компании.

Нельзя №12: не интересоваться вакансией

Любое собеседование - это диалог о том, насколько кандидат и вакансия соответствуют друг другу. Если кандидат не спрашивает о деталях, диалога не получается. Работодатель ждёт интереса с вашей стороны, а его можно проявить, именно задавая вопросы о вакансии. Интервьюер обязательно оценит тщательную подготовку к выбору будущего места работы, ваше стремление погрузиться в новые задачи и перспективы, проблемы отдела и корпоративную культуру компании. Вам это даёт возможность полноценно «примерить» на себя новую роль, а компании - рассказать прицельно о тех вещах, которые важны именно для вас.

Что делать? Даже если про вакансию, на первый взгляд, всё понятно, обязательно задайте несколько вопросов интервьюеру. В ходе беседы вы можете обнаружить, что многого не знали, а также адекватно оценить собственные силы и уровень подготовки к новой работе.