Как выразить соболезнования по случаю смерти искренне и тактично. Как деликатно выразить соболезнование по поводу смерти родного и близкого человека

Мы интуитивно и подсознательно понимаем как себя вести в радостных, легких жизненных ситуациях и праздничных событиях. Но есть события трагического характера – смерть близкого человека, например. Многие теряются, сталкиваются со своей неготовностью к утрате, для большинства такие события находятся за гранью принятия и осознания.

Люди, переживающие утрату, легко уязвимы, остро чувствуют неискренность и притворство, их чувства переполнены болью, им нужно помочь унять ее, принять, смириться, но ни в коем случае не добавить боли случайно брошенным бестактным словом, некорректной фразой.

Вам нужно суметь проявить повышенный такт и корректность, чуткость и снисходительность. Лучше промолчать, выказав деликатное понимание, чем причинить дополнительную боль, задеть растревоженные чувства, зацепить перенагруженные переживаниями нервы.

Постараемся помочь вам понять, как вести себя в ситуации, когда человек рядом с вами перенес горе – потерю близкого человека, как правильно соболезновать и подобрать такие слова, чтобы человек чувствовал вашу поддержку и искреннее сочувствие.

Надо учесть существующие различия в соболезновании.

Разниться будет форма выражения соболезнования по поводу утраты:

• Бабушки или дедушки, родственника;
• матери или отца;
• брата или сестры;
• сына или дочери – ребенка;
• мужа или жены;
• друга или подруги;
• коллеги, сотрудника.

Потому что разнится глубина переживаний.

Также выражение соболезнования зависит от тяжести переживаний скорбящего человека по поводу произошедшей:

• Неминуемой смерти по причине старости;
• неизбежной смерти по причине тяжелой болезни;
• преждевременной, скоропостижной смерти;
• трагической гибели, несчастного случая.

Но есть главное, общее условие, независимое от причины наступившей смерти – неподдельная искренность выражения вашей скорби.

Само соболезнование должно быть короткое по форме, но глубокое по содержанию. Поэтому надо найти самые искренние слова, точно передающие глубину вашего сочувствия и вашу готовность оказать поддержку.

В данной статье мы приведем образцы и примеры различных форм выражения соболезнований, поможем подобрать скорбные слова. Вам понадобятся: искренность; терпение; внимание к человеку; сочувствие;
Совет 1

Форма и способ подачи

Соболезнования будут иметь отличительные особенности по форме и способу подачи в зависимости от своего предназначения.

Предназначение:

1. Личное индивидуальное соболезнование родным и близким.
2. Официальное индивидуальное или коллективное.
3. Некролог в газету.
4. Прощальные траурные слова на похоронах.
5. Траурные слова на поминках: на 9 дней, на годовщину.

Способ подачи:

Важен фактор своевременности, поэтому способом почтовой доставки следует воспользоваться только для отправки телеграммы. Конечно, самый ускоренный способ принести свои соболезнования – воспользоваться современными инструментами связи: электронная почта, Skype, Viber…, но они подойдут для уверенных пользователей интернетом, причем таковыми должны являться не только отправители, но и получатели.

Использовать смс для проявления сочувствия и сопереживания приемлемо только в случае отсутствия других возможностей контакта с человеком, или если статус ваших взаимоотношений – отдаленное знакомство или формальные приятельские отношения.

Форма подачи:

В письменной форме:

• Телеграмма;
• электронное письмо;
• электронная открытка;
• некролог – траурная заметка в газете.

В устной форме:

• В телефонном разговоре;
• при личной встрече.

В прозе : подходит для письменной и устной формы выражения скорби.
В стихах : подходит для письменной формы выражения скорби.
Совет 2

Важные акценты

Все устные соболезнования должны быть короткие по форме.

• Официальные соболезнования деликатнее выражать письменно. Для этого больше подойдет проникновенный стих, к которому можно подобрать фото усопшего, соответствующие электронные картинки и открытки.
• Личное индивидуальное соболезнование должно быть эксклюзивным, и может быть выражено как в устной, так и в письменной форме.
• Для самых дорогих и близких людей важно высказать или написать скорбное соболезнование своими искренними словами, не формальными, значит, не шаблонными.
• Поскольку стихи редко являются эксклюзивными, исключительно вашими, поэтому прислушайтесь к своему сердцу, и оно вам подскажет слова утешения и поддержки.
• Искренними должны быть не только слова соболезнования, но и предложение любой помощи, которая вам по силам: финансовой, организационной.

Обязательно упомяните отличительные личные достоинства и черты характера умершего человека, которые вы хотели бы сохранить в памяти навсегда как образец: мудрости, доброты, отзывчивости, оптимизма, жизнелюбия, трудолюбия, честности.…

Это будет индивидуальной частью соболезнования, основная часть которого может быть сформулирована по примерному образцу, предложенному в нашей статье.
Совет 3

Универсальные скорбные тексты

1. «Пусть земля будет пухом» – это традиционная ритуальная фраза, которую произносят после свершившегося погребения, может являться соболезнованием на поминках, подходит даже для атеистов.
2. «Мы все скорбим о вашей невосполнимой утрате».
3. «Непередаваемая словами боль от потери».
4. «Искренне соболезную и сочувствую вашему горю».
5. «Прими мои глубокие соболезнования по поводу смерти дорогого человека»
6. «Будем хранить в своем сердце светлую память об умершем прекрасном человеке».

Помощь можно предложить такими словами:

• «Мы готовы разделить тяжесть вашего горя, быть рядом с вами и оказать необходимую посильную помощь тебе и твоей семье».
• «Наверняка, вам нужно будет решить много вопросов. Вы можете рассчитывать на нас, примите нашу помощь».

Совет 4

На смерть мамы, бабушки

1. «Смерть самого близкого человека – мамы – непоправимое горе».
2. «Светлая память о ней навсегда в наших сердцах».
3. «Как много мы не успели ей сказать при жизни!»
4. «Искренне скорбим и соболезнуем вам в эту горькую минуту».
5. «Держись! В память о ней. Она бы не хотела видеть тебя в отчаянии».

Совет 5

На смерть мужа, папы, дедушки

• «Приношу свои искренние соболезнования и выражаю глубокое сочувствие в связи со смертью близкого человека, который являлся надежной опорой тебе и твоей семье».
• «В память об этом сильном человеке ты должна проявить стойкость и мудрость, чтобы пережить это горе и продолжить то, что он не успел завершить».
• «Светлую и добрую память о нем пронесем через всю жизнь».

Совет 6

На смерть сестры, брата, друга, любимого человека

1. «Больно осознавать потерю близкого человека, но еще труднее смиряться с уходом молодых, не познавших жизнь. Вечная память!»
2. «Позвольте выразить самые искренние соболезнования по случаю тяжелой, невосполнимой утраты!»
3. «Теперь тебе придется стать опорой родителям! Помни об этом и держись!»
4. «Помоги тебе бог пережить и перетерпеть боль от этой потери!»
5. «Ради ваших детей, их спокойствия и благополучия нужно справиться с этим горем, найти в себе силы жить и научиться смотреть в будущее».
6. «Смерть не забирает любовь, ваша любовь бессмертна!»
7. «Светлая память замечательному человеку!»
8. «Он навсегда останется в нашем сердце!»

Совет 7

На смерть верующего человека

Текст соболезнований может содержать те же скорбные слова, что и для светского человека, но православному христианину следует добавить:

• Ритуальную фразу:

«Царствие небесное и вечный покой!»
«Бог милостив!»

• Молитвенную фразу:

«Упокой, Господи, его душу, прости все прегрешения вольные и невольные и даруй Царствие Небесное!» Заключение

Заключение

«Жизнь мертвых продолжается в памяти живых» – эти слова принадлежат древнему мудрецу Цицерону. И пока живы мы, наши ушедшие близкие живут в наших сердцах!

Искренне и тактично передать соболезнования в связи с утратой всегда сложно. Особенно, если приходиться делать это при личной встрече. Есть определённые формы этикета, благодаря которым общение пройдет гладко, несмотря на трагизм момента. Надеемся, наши советы помогут вам достойно держаться и проявить свои лучшие стороны.

Примеры слов соболезнования

Чтобы подобрать нужные выражения, нужно собраться с мыслями и заглянуть в себя.

Не пытайтесь спрятаться за сухими клише, но и не будьте слишком эмоциональны. Никогда не употребляйте бранных выражений в речи.

Если приходиться выражать соболезнования письменно, избегайте восклицательных знаков. Будьте кратки и прямолинейны - человек ушёл навсегда, и это не скроешь никакими смягчающими выражениями.

Насколько официальным будет ваше обращение, зависит от конкретного случая, но закончить его вопросом, чем бы вы могли помочь, нужно обязательно.

И в письменной, и в устной форме можете использовать в качестве примера следующий текст:

• «Ушёл прекрасный человек. Шлю мои соболезнования вам и всей вашей семье в этот грустный и тяжёлый момент»;
• «Я скорблю о вашей утрате. Я знаю, что это тяжёлый удар для вас»;
• «Мне сказали, что ваш брат умер. Мне очень жаль, и я шлю вам мои соболезнования»;
• «Я хочу выразить глубокое сожаление о смерти вашего отца. Если я чем-то могу помочь, пожалуйста, дайте знать».

Когда принято выражать соболезнования

Время, как и слова, тоже имеет большое значение. Вам следует проявить тактичность по отношению к близким покойного.

Обычно тех, кто хочет выразить сожаление по поводу чьей-либо смерти, беспокоит два момента: не помешаю ли я скорбящим и не поздно ли (не рано ли) сейчас обращаться?

Первый момент — психологический. Бывает, нет опыта в подобных разговорах, или вам страшно входить в дом, который недавно посетила смерть, или вы при жизни покойного не ладили с его семьёй… Чаще всего люди просто изводят себя, чувствуя, что обязаны прийти или позвонить, но боятся увидеть чужое горе и не знают, как вести себя в такой ситуации.

Второй момент относится к моральному поведению. Можно ли звонить семье погибшего, как только вы узнали чёрную весть? Стоит ли ждать похорон, чтобы там поддержать его родных? А если вас не приглашали ни на похороны, ни на поминки, то когда явиться с соболезнованиями? Не будет ли через неделю поздно?

Как бы вам ни было трудно и страшно, вы должны явиться или позвонить, когда чувствуете, что от вас этого ждут. Например, в утешении нуждается подруга, родственница, соседка. Кроме того, если вы знаете, что ваше присутствие или несколько хороших слов по телефону ободрят человека, вы должны это сделать по принципу «если не я, то кто».

Вы можете не быть лучшими друзьями, возможно, вы давно не бывали в этой семье, но иногда поддержка нужна и от посторонних, особенно если скорбящий - одинок и незащищён. Такими могут быть пенсионеры, вдовы, сироты, молодые матери с грудным ребёнком, просто замкнутые люди, которым трудно рассчитывать на помощь.

Не впадайте в излишнее стеснение. Даже если вас примут отстранённо или попросят быть покороче и уйти, то, по крайней мере, ваше поведение будет правильным.

И всё-таки большинство скорбящих нуждаются и ждут посетителей и звонков. Если вы близки с ними, звоните сразу, как только узнали о горе. Если не очень близки, более официальным будет приход или звонок в первые три дня после похорон.

Максимум через неделю принято приносить соболезнования от сотрудников с работы, а обратись вы ещё позже, то приготовьте короткое оправдание (не знали, были в другой стране и т.д.).

Чего нельзя говорить

Затёртые фразы, которыми можно отделаться, если у знакомого просто очередная неприятность, категорически не подходят в период скорби по умершему.

Чтобы не ранить человека, переживающего потерю, следует избегать распространённых ошибок:

1. Не призывайте «Не надо плакать », «Успокойся », «Хватит горевать ». Человек не должен чувствовать вину за свою скорбь. В противном случае он просто подумает, что вы не оценили его горя и не желаете видеть его в слезах и печали.
2. Не утешайте словами типа «Думай о себе », «Ты же ещё не умер », «Найдёшь другого », «У тебя ещё дети остались ». Такие фразы тоже обесценивают утрату, отнимая право на скорбь по покойному. Подумайте о том, что даже если вдове когда-нибудь удастся выйти замуж снова, то сейчас не тот момент, когда ей нужно думать о возможности заменить покойного супруга. Пусть он и не был образцовым, это не имеет значения.
3. Не судите умершего якобы утешениями типа «Не надо было ему пить/курить/ложиться на операцию », «Мы чувствовали, что это плохо кончится », «Трудоголики быстро сгорают » или «У наркоманов всегда печальный конец ». Реакцией на ваши слова будет справедливый гнев, ведь смерть стирает все ошибки покойного. Гибель может быть следствием его пагубных пристрастий, но это всегда слишком тяжёлая расплата, от чего и больно сейчас родственникам умершего. Им не до ваших утешений-осуждений.
4. Не стоит лгать, что вы знаете, каково сейчас скорбящему. Даже если вы в своё время понесли утрату, правильно говорить об этом с теми, кто уже прошёл все стадии печали. Этими словами можно попытаться сблизиться с незнакомцем, чтобы вызвать большее доверие, мол, вас объединяет общее горе. Но сразу после похорон говорить о вашем похожем горе нельзя - для скорбящего это ещё непрожитый опыт, а такие утешения лишь раздражают.
5. Фраза «Есть те, кому сейчас ещё тяжелей » просто убийственна для сирот, вдовцов и вдов, для потерявших друга или брата. Обычная реакция на такое: «Мне от этого не легче! » - совершенно справедлива. Приберегите эту фразу для тех, кто ноет о проблемах, так сказать, не зная жизни. После похорон это неуместно.

Наконец, даже не зная, как правильно выразить свои соболезнования словами, вы можете сделать это от души — просто своим молчаливым присутствием. Когда в дом приходит беда, мы нужны друг другу даже без слов. Не оставляйте близких и знакомых наедине со своим горем!

Здравствуйте, уважаемые читатели! Когда умирают близкие, родные люди — это великая скорбь, которую очень трудно пережить. В этот момент важны слова участия, слова поддержки от окружающих людей. Но не все люди знают, как выразить соболезнование. Вам помогут советы специалистов, собранные в этой статье.

Траурные слова

Соболезнование - это сочувствующие слова скорби, которые высказывают человеку, понесшему утрату. Мы на подсознательном уровне примерно знаем как себя вести в приятных жизненных ситуациях, какие слова говорить в праздники, Дни рождения. А по поводу кончины не знаем, что сказать, сразу теряемся, особенно, когда не готовы к такой утрате.

Для большинства людей такие события трудно понять и принять, поэтому не сразу находятся слова, которые могли бы помочь человеку примириться со смертью близкого человека.

Мы все понимаем, что те люди, которые понесли утрату, уязвимы так остро, что чувствуют любую неискренность в словах.

В эту минуту они ищут участия, поддержки, поэтому важно следить за фразами, чтобы случайно вырвавшимся словом не добавить душевной боли.

Иногда лучше промолчать, подойти, просто обнять человека, тем самым показать свое сочувствие и понимание утраты.

Постараемся помочь вам в выборе правильных слов, которые дадут человеку ощущение вашей поддержки и искреннего сочувствия.

В ваших словах должна слышаться глубина, искренность, готовность прийти на помощь. Убитый горем человек не сможет понять вашу длинную речь, поэтому слова скорби должны быть краткими, но емкими.

Важно своевременно посочувствовать лично, послать телеграмму или отправить СМС. Но прибегать к СМС можно только в крайнем случае. В СМС не удается передать всю искренность вашего участия. Не выбирайте шаблонные тексты, лучше напишите от души, своими словами.

Найдите краткие слова утешения, поддержки. Можно сочинить стих, но в первый день кончины близкого кому-то человека, вы навряд ли найдете понимание. Если вы родственники, то обязаны помнить все годовщины смерти. К первой годовщине можете рядом с фотографией умершего написать ваш искренний стих. Это будет уместно!

В связи со смертью любого человека на кладбище или за поминальным столом, обязательно произносят речи. В этом случае упомяните достоинства умершего.

Скажите, что его трудно будет не вспомнить, когда будете завершать незаконченный им проект или когда пойдете на рыбалку, на шашлыки и так далее.

Если это женщина, то скажите, что без нее не состоятся девичники или не у кого будет взять узор вышивки. Про каждого человека есть что сказать доброе и душевное.

Известные скорбные фразы

• «Пусть земля будет пухом» –произносится сразу после погребения или на поминках.
• «Не передать словами боль от потери».
• «Искренне соболезную и сочувствую вашему горю».
• «Прими мои искренние соболезнования по поводу смерти дорогого человека».
• «Будем хранить в своем сердце светлую память об умершем».

Предложения помощи

Помощь можно предлагать всем: подруге, сослуживцам, знакомым. Как правильно предложить помощь:

• «Мы будем всегда рядом с вами, окажем посильную помощь тебе и твоей семье».
• «При решения вопросов, которые могут возникнуть в эти дни, вы можете рассчитывать на нашу помощь».
• «Я буду рядом, рассчитывай на мою помощь».

Скорбные слова поддержки при кончине бабушки, матери

• Разделяю твою боль утраты, переживаю вместе с тобой, вспоминаю ___ самыми душевными словами!
• Трудно принять утрату! Больно думать, что __ нет с нами, но светлая память всегда будет напоминать нам о ней!
• В память о маме ты должна (должен) держаться. Она всегда будет о тебе заботиться. Вечная память ___!

На смерть отца, дедушки

• «Прими мои искренние соболезнования, я глубоко сочувствую, переживаю вместе с тобой. Отец (дедушка) был настоящей опорой тебе и твоей семье».
• «Твой отец был сильной личностью. В память о нем ты должна проявить мудрость, стойко пережить большое горе, продолжить то, что он не завершил»
• .«Добрую память об этом светлом человеке мы пронесем через всю жизнь».

Как выразить соболезнование на смерть мужа

• Соболезную от всей души! По жизни вы шли рядом, рука об руку, и вот тебе досталась эта горькая потеря. Нужно держаться ради детей, найти в себе силы пережить самые тяжелые дни твоей жизни. Я стану твоей поддержкой. Крепись!
• Утрата невосполнима, но Бог даст силы пережить это горе. Мы сохраним о __ самую светлую память!
• Трудно найти слова, чтобы утешить тебя. Потеря невосполнима, но мы всегда будем рядом, ты это знай!
• Ради ваших детей, их благополучия, спокойствия, нужно найти в себе силы, чтобы справиться с безмерным горем. Надо жить, ваша любовь не умерла, она бессмертна!
• Вечная память светлому, доброму человеку!

На смерть друга, брата

• Трудно смириться с потерей молодого парня, не познавшего многих радостей жизни. Вечная ему память!
• Ты должен стать двойной опорой родителям, за себя и за брата. Держись, будь сильным, поддержи родителей
• Он не ушел из наших сердец, мы будем помнить о нем, пока живы!

Соболезнование родственникам

• Примите искренние соболезнования. Больно говорить, невозможно смириться. Светлая память!
• Любые слова не воскресят любимого человека, но мы всегда рядом. Вечная память!
• Какой человек покинул этот мир! Горе безмерно. Жила скромно, так и ушла, тихо и скромно, словно свеча догорела. Царство ей небесное!

Эти короткие траурные слова можно послать письменно, заказав телеграмму или написав СМС.

Соболезнование другу

• Твое горе — мое горе. Я готов разделить с тобой горечь утраты и всегда прийти на помощь. Рассчитывай на меня! Давай вместе молиться за душу умершего!
• Тебе сейчас больно, но время лечит, а я готов поддержать всем, чем могу. Ты можешь на меня положиться, рассчитывать на мою помощь!
• Друг не хотел, чтобы ты раскисал. Будь сильным во имя вашей дружбы и рассчитывай на мою поддержку. Я разделю твое горе!
• Мне искренне жаль! Но надо держаться, друг смотрит с небес и поддерживает тебя. Крепись!

Слова поддержки подруге

• Подруга, я помолюсь за упокой души __ вместе с тобой. Молитва поможет пережить это горе!
• Твое горе потрясло меня до глубины души. Переживаю вместе с тобой. Я благодарна судьбе, что позволила познакомиться с таким прекрасным человеком, как твоя мама.
• Прими мои соболезнования и глубокое уважение к твоему усопшему отцу. Сложно подобрать слова, когда вижу тебя потерянную от горечи утраты. Я всегда буду рядом, вместе помолимся о нем.
• Меня потрясла такая страшная новость. Я никогда не забуду, с какой радостью она встречала гостей, была доброй и надежной подругой для всех. Сочувствую и плачу вместе с тобой!

Слова утешения коллеге

• Я поражена кончиной близкого вам человека. Буду молиться за его душу.
• Примите наши самые искренние соболезнования. Пусть Бог воздаст ей за добрые дела на земле, а мы будем молиться.
• Эта трагедия потрясла нас, мы искренне переживаем и предлагаем свою помощь.
• Мы потрясены этой печальной новостью. Нам трудно поверить, что с вами больше нет близкого, родного человека. Разделяем с вами горечь утраты, искренне скорбим вместе с вами. Вечная память!
• Тяжело терять близких людей, но кончина матери – самое большое горе на свете. Скорбим вместе с вами!

Короткие слова по случаю кончины близких

Примеры соболезнований:

• Меня потрясла невероятная новость. Ее невозможно принять и смириться. Держись!
• Я разделяю с тобой боль потери.
• Сообщение о кончине стало страшным ударом. Сопереживаю с тобой.
• Умерший для нас много значил. Будем помнить и чтить!
• Горе может смутить разум. Держись, умерший не одобрил бы твоих слез.

Траурные слова у мусульман и православных

Как не надо соболезновать.

«Еще родишь», «время лечит», «отмучился», «Бог забирает лучших» – руководитель Центра кризисной психологии при Патриаршем подворье – храме Воскресения Христова на Семеновской Михаил Хасьминский о том, как можно и как нельзя соболезновать горюющим.

«Молодая, еще родишь»

1. Утешение будущим.
«Пройдет время, еще родите» (если умер ребенок), «Ты красивая, потом еще выйдешь замуж» (если умер муж) и т. п.
Это бестактное заявление для горюющего. Он еще не оплакал, не пережил настоящую потерю. В это время его не интересуют перспективы, он пока не сможет на данный момент видеть того будущего, о котором ему говорят, а лишь переживает боль настоящей потери.
2. Запрет на горе.
«Не плачь, все пройдет», «не плачь, покойника замочишь», «нельзя плакать, гневишь Бога», «нейтрализуешь молитву слезами».
Неправильная установка горюющему, которая не дает отреагировать эмоциями, а понуждает их спрятать. Формирует для горюющих образ Бога как наказывающего и жестокого. Самоизоляция горюющего (не желая расстраивать) приводит к негативным последствиям, непониманию, отсутствию поддержки и сочувствия.
Отсутствие проявлений чувств и эмоций крайне тяжело может сказаться на психоэмоциональном, соматическом и духовном состоянии горюющего, а также на течении кризиса. Обычно запрет на горе происходит из-за «сочувствующих», которых травмируют эмоции и переживания горюющего.


Михаил Хасьминский
3. Пустой оптимизм.
«Не волнуйся, все будет хорошо».
Соболезнующий дает оптимистичную иллюзию и надежду скорбящему. Горюющий не может воспринимать это утверждение. Он пока не может видеть такой перспективы и не стремится к ней. В это время он оплакивает потерю и не начинает выстраивать новую жизнь без дорогого человека. На этот момент ему не важно, что будет потом. Пустой оптимизм его будет скорее раздражать, чем помогать.
«Плохо, конечно, но время лечит».
Банальная и пустая фраза для горюющего. Горюющий ощущает острую боль и переживает потерю. В это время он не выстраивает планы на будущее, не верит, что со временем ощущения изменятся. Время воспринимается как остановленное. Лечит душу Бог, молитва, добрые дела, дела милосердия и милостыни, а не время.
4. Ориентированные в будущее пожелания.
«Желаю быстрее выйти на работу», «надеюсь, что ты скоро восстановишь здоровье», «желаю тебе прийти быстрее в себя после такой трагедии» и т. п.
Эти пожелания не являются соболезнованиями, они ориентированы в будущее, которое в состоянии острого горевания человек все равно пока не видит. Горюющий может воспринять пожелания как подталкивание к выходу из этапа горевания, что он просто не может сделать в этот момент.
5. Обесценивание утраты.
«Так ему лучше. Он болел и отмучился».
Если даже горюющий признает правоту этого утверждения, то боль от потери для него часто не становится легче. Он все равно переживает чувство утраты остро и болезненно.
Кроме того, в некоторых случаях это может спровоцировать у горюющего обиду на умершего – «Да, ему сейчас хорошо, а мне плохо». Такие мысли в последующем могут стать источником иррационального чувства вины у горюющего.


6. Рационализация утраты.
«Хорошо, хоть мать не пострадала», «Тяжело, но ведь у вас еще есть дети», «Умер, так как стал бы бандитом».
Такие слова не могут уменьшить боль человека от потери. Не может служить утешением то, что могло быть еще хуже, последствия тяжелее, а потерять можно было бы больше.
Невозможно утешить погорельца тем, что у него дом сгорел, но машина осталась, а больного тем, что у него обнаружили диабет, но не в самой опасной форме. Так же мать не заменит умершего отца, а второй ребенок не сможет заменить первого.
Да, некоторым людям святые говорили, что смерть их ребенка была во благо, так как в будущем ребенок стал бы бандитом или убийцей. Но это было сказано конкретному человеку, это не общее правило.
7. Сравнение утрат.
«Держись, ведь другим еще хуже, чем тебе», «бывает еще хуже», «не ты одна такая», «вот у тебя муж, а у них дети погибли».
Соболезнующий пытается сравнить горюющего с тем, «кому еще хуже». При этом он рассчитывает на то, что горюющий от этого сравнения поймет, что его потеря не самая страшная, что бывает еще тяжелее, таким образом у него уменьшится боль от потери.
Если всем вокруг еще хуже, то это не улучшает, а наоборот, ухудшает состояние человека. Горюющий человек не может сравнить свою боль с болью других.
8. Сами виноваты, или «Если бы…»
«Эх, если бы мы его отправили к врачу», «почему мы не обратили внимания на симптомы», «если бы ты не уехал, то, возможно, это бы не случилось», «если бы ты тогда послушала», «если бы мы его не отпустили».
При выражении соболезнования нельзя говорить и упоминать о том, что смерть можно было предотвратить каким-либо образом. Это ошибка, которая появляется от желания найти «виноватого», «крайнего» в смерти.
У скорбящего такие утверждения могут вызвать дополнительное иррациональное чувство вины, но не утешение.


9. Надежда на месть или наказание.
Виноват враг – «Надеемся, что милиция найдет убийцу, он будет наказан», «этого водителя надо бы убить (отдать под суд)», «этих ужасных врачей надо судить».
Такие утверждения (справедливые или несправедливые), возлагающие вину на кого-то третьего и осуждающие его, не являются соболезнованиями. Назначение виноватого, его наказание, солидарность в недобрых чувствах к горюющему не могут смягчить боль потери, вернуть жертву к жизни. Утверждение может ввести скорбящего в состояние сильной агрессии. Но агрессия может изменить цель и направиться на себя, окружающих и пр.
Виноват Бог – «Бог дал, Бог и взял», «Бог забирает лучших», «все в руках Божиих».
Соболезнование, которое может перекладывать «вину» за смерть человека на Бога. Невоцерковленного человека в острой стадии обычно это не только не утешает, но и может вызывать агрессию на Него.
Такое утешение подойдет только глубоко верующему человеку, живущему духовной жизнью и имеющему доверие к Богу.
Если ребенку сказать, что Бог забирает лучших, он начнет плохо себя вести, чтобы не быть лучшим, а взрослые не смогут понять такую перемену в его поведении.
Виноват умерший – «Это произошло за его грехи», «ты же знаешь, он пил много», «он же был наркоманом, а они всегда так умирают».
Это не соболезнование, а назначение «виновным» умершего за его поведение, неправильные поступки, образ жизни и пр. Эти попытки неэтичны, а напоминание горюющему о недостатках человека, который умер, делает потерю еще более трагичной, развивает в горюющем чувство вины, причиняет дополнительную боль.
Осуждающий человек, который так выражает «соболезнование», ставит себя в роль судьи (вместо Бога), который не только знает причину, но и имеет право осуждать умершего, связывая определенные причины со следствием.
10. «Я знаю, как вам трудно, я понимаю вас».
Не следует утверждать о понимании боли скорбящего, даже если переживались подобные чувства, их нельзя сравнивать. Никто не может понимать чувства другого или испытывать их так же, как и понять физическую и душевную боль другого, кроме того, кто ее испытывает. Чувства индивидуальны и каждый человек их по-своему переживает и ощущает.
В таких случаях лучше ограничиться словами «Я могу только догадываться, как тебе плохо», «Я вижу, как ты скорбишь».

11. Соболезнование или любопытство.
«А как это случилось?» «А где это произошло?», «А что он сказал перед смертью?»
Это не выражение соболезнования, а бестактное любопытство. Уместно только в том случае, если для горюющего это будет предлогом для желаемого разговора.
12. Сравнение с собой.
«Ты же знаешь, что мне тоже плохо», «Когда у меня мать умерла, я тоже чуть с ума не сошла», «Я тоже, как и ты. Мне очень плохо, у меня тоже отец погиб»
Не стоит вместо соболезнования рассказывать о тяжести собственного состояния, в надежде, что этот опыт поможет легче пережить горе скорбящему. Таким образом может произойти умножение скорби и боли, взаимная индукция, которая не только не улучшит, но и ухудшит состояние.
Помочь это может тогда, когда горюющий близок, слова искренни, а желание помочь велико.
13. Соболезнование – призывы:
«Надо жить ради», «Ты должна выдержать».
Для человека, который находится в остром горе, чаще всего призывы неэффективны и вызывают непонимание и раздражение, а также воспринимаются как насилие. Когда человек находится в глубоких переживаниях и страданиях, призывы наделяют обязательствами и определяют действия, убеждая горюющего в том, что его не понимают.
14. Соболезнования в стихах.
Напыщенны, неискренны, наигранны и театральны. Не способствуют достижению основной цели – выражению сочувствия, разделению горя. Если искренние чувства сострадания и любви не облекаются в красивую совершенную поэтическую форму, то не стоит таким образом выражать соболезнование.

Чтобы не захотелось убить соболезнующего

Со-чувствие – это совместное чувствование, общее чувство.
Со-болезнование не ритуал, а «совместная болезнь». Надо разделить горе с человеком, попытаться взять на себя часть его боли, так как «разделенное горе – это полгоря».
1. Соболезнование можно выражать поступками и словами – в устной или письменной форме.
2. Соболезнование не должно быть формальным ритуалом или пустыми словами, за которыми нет тепла, искреннего сочувствия и работы души. Если нет искреннего сочувствия, лучше вообще не приходить с соболезнованиями.
Часто горюющие люди рассказывают, что все внутренние силы, которые надо было пустить на преодоление горя, они потратили на то, чтобы не «убить» соболезнующего.
3. Не следует искусственно сдерживать себя в проявлении добрых чувств к горюющему и в выражении теплых слов к умершему.
Часто люди считают, что надо сдерживать себя, не проявлять истинных чувств, даже если действительно любили умершего. Дают себе установку – «не плачь», «не будь тряпкой», «будь как кремень».
Человек, который переживает острое горе, находится во власти сильных чувств. Попытки говорить очень правильные слова, апеллировать к логике в большинстве случаев не будут иметь результата. Это происходит потому, что в данный момент горюющий не может логически рассуждать. Если с горюющим разговаривать, не затрагивая его чувств, то это не будет иметь результата.
4. Соболезнование можно выразить так, как подсказывает вам сердце – от избытка чувств говорят уста.
5. Выражением сочувствия и скорби может быть прикосновение, пожимание и поглаживание рук. Можно обнять, поплакать рядом с горюющим, прикоснуться к горюющему.
Но нельзя применять силу (сжимать в объятиях, хватать за руки). Иногда соболезнующие, причастные к горю, могут потерять контроль над собой. Несмотря на сильные чувства и эмоции, необходимо сохранять контроль над собой в поведении со скорбящим.
6. Слова без дел часто кажутся мертвыми, формальными. Дела подкрепляют слова и придают соболезнованию вес и искренность. Дела облегчают жизнь горюющему, а также позволяют соболезнующему сделать доброе дело.

Примеры фраз-соболезнований: «Он очень много значил для меня и для вас, скорблю с вами».
«Пусть нам будет утешением, что он подарил столько любви и тепла. Будем молиться за него».
«Нет слов выразить вам скорбь. Она очень много значила в вашей и моей жизни. Никогда не забудем».
«Очень тяжело терять такого дорогого человека. Разделяю ваше горе. Чем я могу вам помочь? Всегда можете на меня рассчитывать».
«Очень жаль, примите мои соболезнования. Если я могу для вас что-то сделать, то буду очень рада. Хотелось бы предложить свою помощь. Я с радостью помогла бы вам…»
«К сожалению, в этом несовершенном мире такое приходится переживать. Он был светлым человеком, которого мы любили. Я не оставлю вас в вашем горе. В любую минуту можете на меня рассчитывать».
«Эта трагедия затронула всех, кто ее знал. Вам, конечно, сейчас тяжелее всех. Хочу вас заверить, что я никогда не оставлю вас. А ее никогда не забуду. Пожалуйста, давайте будем проходить этот путь вместе».
«К сожалению, я только теперь понял, какими недостойными были мои пререкания и ссоры с этим светлым и дорогим мне человеком. Простите меня! Скорблю вместе с вами».
«Это огромная утрата. И страшная трагедия. Я молюсь и буду всегда молиться и за вас, и за него».
«Трудно выразить словами, сколько он сделал мне добра. Все наши разногласия – пыль. А то, что он сделал для меня, я пронесу через всю свою жизнь».

Подкрепить сочувствие помощью

Перед тем, как сказать слова утешения:
– Нужно подумать о своем отношении к умершему, вспомнить жизнь покойного и важнейшие моменты его жизни.
– Вспомнить о том, чему он научил, то хорошее, что умерший сделал, чем помог и какие радости принес выражающему соболезнование. После этого будет гораздо легче подобрать необходимые, искренние слова для соболезнования.
– Подумать о степени утраты и истории развития отношений тех людей, которым вы собираетесь выразить соболезнование. Попробовать ощутить их внутреннее состояние и часть их переживаний, пережить немного их чувств.
При соболезновании желательно:
– Молиться за усопшего и горюющего (можно не только молиться самому, но и подавать записки в церкви).
– Подкрепить соболезнование предложением посильной помощи (это совершенно не значит, что человек «откупается»). Можно предложить помощь по хозяйству, организации похорон и др. Не следует стесняться интересоваться, чем можно помочь горюющему.


При этом нельзя расценивать отказ горюющего от разговора или предлагаемой помощи как личный выпад против вас или против ваших взаимоотношений с ним. Надо понимать, что горюющий на этом этапе не всегда может правильно оценивать ситуацию, может быть невнимательным, пассивным, находиться в состоянии чувств, которые очень сложно оценить другому человеку.
– Выражение соболезнования – это не только разделение скорби, но и обязательное примирение. Обычно уместно искренне кратко и тактично попросить прощения за то, в чем вы себя считаете виноватым перед умершим или лицом, которому приносите соболезнование.
– Если у горюющего и умершего были тяжелые взаимоотношения, предательства, конфликты, то это не должно влиять на ваше отношение к горюющему. Нельзя знать степень раскаяния (в настоящем и будущем) этого человека или людей.

Жизнь каждого человека в разной степени наполнена радостными и трагическими событиями. С выражением эмоций, пониманием и восприятием веселых праздников и позитивных жизненных ситуаций у большинства никаких трудностей не возникает. Но в то же время некоторым бывает сложно подобрать несколько искренних слов соболезнования для коллеги, друга или родного человека.

Психологический момент при выражении сочувствия

Случайно высказанное бестактное или неуместное выражение способно вывести из равновесия человека, недавно пережившего трагическую утрату. Чаще всего люди в такой момент переполнены невыносимой болью и эмоционально нестабильны. Всегда должно пройти какое-то время, чтобы человек принял эту боль, смог совладать с ней и смириться с произошедшим событием.

Одним требуется покой и уединение на определенный срок, а другим нужно искреннее соболезнование по поводу их утраты. Многие из переживших такое горе людей начинают остро чувствовать фальшь и притворство от сочувствующих, так что стоит вести себя как можно тактичней и не говорить лишнего.

Суть выражения соболезнований

Универсальной по сей день остается фраза «прими наши искренние соболезнования», она вполне подойдет для выражения скорби по любому поводу. Разумеется, говорить даже такую общую и короткую фразу (впрочем, как и любую другую) нужно непременно совершенно искренне. Само по себе слово «соболезнование» можно читать как «со-болезнование» или «совместная болезнь».

Аналогично с сочувствием, то есть совместным чувством. Смысл принесения соболезнования заключается в том, чтобы формально как бы разделить горе со скорбящим и взвалить часть его боли и страданий на собственные плечи. Более общий смысл также подразумевает оказание какой-либо посильной помощи человеку для того, чтобы каким-то образом уменьшить его страдания. Во многих культурах считается, что поступки говорят намного больше слов, — это неписаное правило относится к данной ситуации как нельзя лучше.

Что следует учесть при сочувствии скорбящему?

Помимо искренности, стоит приготовиться быть терпеливым, сдержанным и внимательным к человеку, понесшему утрату. В некоторых случаях лучше сохранить деликатное молчание, чем напролом лезть со словами утешения. Даже после принесения самых искренних соболезнований скорбящему никогда не будет лишним спросить его о том, требуется ли ему какая-нибудь помощь, а своим видом продемонстрировать полную готовность оказать необходимую поддержку в трудный час.

Сказанные от всего сердца слова способны стать настоящим бальзамом на душу для родственников и близких усопшего. А несколько высокопарных фраз, произнесенных лишь для соблюдения приличий — только оскорбить присутствующих.

Форма принесения соболезнований

В зависимости от определенных обстоятельств, отношения со скорбящими людьми и общего характера мероприятия человек выражает искренние соболезнования в разной форме. Примером форм принесения соболезнований могут послужить:

• некрологи в газетных колонках;
• официальные коллективные или личные соболезнования;
• произнесение траурной речи или нескольких слов на похоронах;
• траурная речь по определенному поводу вроде годовщины или 9 дней со дня трагедии;
• индивидуальное принесение соболезнований близким и родным усопшего.

Стоит отметить, что стихотворная форма больше подходит для письменной формы выражения скорби, а проза уместна как в письменной, так и в устной форме принесения соболезнований.

Способы подачи соболезнований

Современный мир предполагает несколько расширенное количество вариантов связи для принесения соболезнований. Повсеместно распространенные буквально 30 лет назад телеграммы на почте сейчас вытеснили мессенджеры, социальные сети и видеочаты. Даже электронная почта прекрасно заменяет (как минимум в скорости доставки и удобстве) устаревшие почтовые отправления.

Порой достаточно одной СМС с текстом «прими мои искренние соболезнования, крепись». Все же отправлять такие сообщения рекомендуется лишь в случае, если со скорбящим связывают исключительно формальные отношения или дальнее знакомство.

Социальные сети и соболезнования

Странички усопших людей в социальных сетях вроде VK часто стали использовать в качестве своеобразных мест для принесения соболезнований. Часто можно увидеть на стене такого аккаунта сообщения по типу «примите мои искренние соболезнования, держитесь». Иногда родственники или друзья погибшего человека принимаются вести и дальше страничку, периодически обновляя статусы и отвечая на личные сообщения пользователей.

Насколько все это этично — предмет неутихающих споров. Принято считать, что родственники сами вправе решать, нужно ли им удалять страничку умершего. Кроме того, как раз исключительно родственники могут обратиться в администрацию социальной сети с просьбой удалить такой аккаунт. Для этого им также потребуется предоставить сканы или фотографии документов, подтверждающих смерть.

Интересно, что помимо аккаунтов принято создавать целые группы в память о каких-либо трагических событиях с массовыми жертвами, будь то теракты, катастрофы или стихийные бедствия. Все желающие обсуждают произошедшую трагедию и приносят свои соболезнования на стенах таких групп.

На что обратить внимание, когда приносишь соболезнования?

Составлять текст речи или письма с соболезнованиями для близких и самых дорогих людей лучше своими словами, не нужно использовать много шаблонных и дежурных формулировок. Устная скорбная речь не должна быть чересчур затянутой, хотя одной фразы «прими наши искренние соболезнования» будет явно недостаточно для полноценной речи.

Принесение официальных соболезнований обычно делается в письменной форме, где уместно использовать стихотворный слог, оформленный совместно с несколькими фотографиями усопшего. Проникновенное стихотворение можно взять у знаменитых авторов. При желании можно, конечно, написать собственные стихи, но они должны быть выдержаны по стилю и уместны по содержанию, чтобы не оскорбить память ушедшего человека.

Свое личное соболезнование поощряется как в письменной, так и в устной форме. Единственное требование — эксклюзивность, не стоит брать первый попавшийся на просторах Сети текст. По крайней мере, в него стоит хотя бы внести собственные правки и дополнить его. Желательно вспомнить отличительные черты характера усопшего, подчеркнуть его достоинства вроде честности, мудрости, отзывчивости, доброты, оптимизма, трудолюбия или любви к жизни.

Универсальные шаблонные фразы

Для принесения соболезнований есть целый ряд устоявшихся фраз и выражений:

• «Все мы скорбим о вашей невосполнимой потере».
• «Прими наши искренние соболезнования».
• «Сохраним светлую память в сердце о безвременно покинувшем нас замечательном человеке».
• «Искренне сочувствуем и соболезнуем вашему горю».

В дальнейшем можно предложить посильную помощь в финансовом отношении или организации связанных мероприятий такими фразами:

• «Можете рассчитывать на нас в оказании любой помощи. Мы поможем вам справиться со всеми предстоящими вопросами».
• «Мы поможем вам пережить такое горе, поддержим вас и окажем необходимую помощь вашей семье».

Если погибший был при жизни верующим православным христианином, то абсолютно уместно будет в скорбную речь добавить выражения:

Часто допускаемые ошибки в принесении соболезнований

Временами слова утешения могут принести только еще больше боли, когда люди совершают весьма распространенные ошибки в составлении устных и письменных соболезнований. Самая острая стадия страданий у близких и родственников в норме длится от 9 до 40 дней. Именно в этот период нужно быть предельно аккуратным и внимательным к собственным словам.

Если фраза «прими наши искренние соболезнования» носит весьма общий и нейтрально-положительный характер, то ряд других выражений просто не допустим для случаев потери дорогого человека. Примером может послужить фраза «ты симпатичная (симпатичный) и еще обязательно выйдешь замуж (женишься)», сказанная вдове или вдовцу соответственно. Столь же бестактно сказать «ничего страшного, нового родите» родителям умершего ребенка. Общее правило на запрет таких фраз гласит, что будущим нельзя «утешить» горюющего, пережившего страшную потерю человека. В период обостренной стадии горя скорбящий обыкновенно не способен думать о собственных перспективах, он может лишь чувствовать боль и утрату в настоящем.

Поиск позитива в смерти — дурной тон. Нужно всегда избегать подобных выражений слов утешения. Фразы по типу «там ему будет лучше, он отмучился», «хотя бы отец жив остался», «у вас еще ведь есть другие дети все-таки» могут оказать ровно обратный эффект — вызвать искренние неприятие и агрессию от скорбящего человека. Второй аспект заключается в том, что подобные фразы способны вызвать обиду на умершего, который в отличие от горюющего уже не страдает. В дальнейшем такие размышления могут привести к полноценному комплексу вины у скорбящего.

Другие недопустимые фразы при произнесении слов утешения

Некоторые говорят «примите самые искренние соболезнования» и добавляют потом, что понимают то, каково сейчас скорбящему. Звучат подобные фразы обычно так: «прекрасно понимаю и знаю то, как вам сейчас тяжело». Как правило, это не является правдой и в некоторых случаях может даже оскорбить горюющего человека. Гораздо уместнее сказать что-то наподобие «могу только догадываться о том, как вам плохо».

Вопросы о происшествии, выяснение деталей и подробностей смерти сразу после принесения соболезнований в крайней степени неуместно. Скорбящий сам расскажет все — когда будет к этому готов. Рассказывать о собственных трудностях и проблемах не имеет никакого смысла и абсолютно неучтиво по отношению к горюющему человеку.

Общие правила этикета для принесения соболезнований

Несколько простых правил помогут понять то, как лучше вести себя в сложившейся ситуации:

• Нельзя говорить со скорбящим чрезмерно деликатно и обходительно, избегая затрагивания его чувств. Логические посылы в данной ситуации бессмысленны. Напротив, не нужно бояться шквала эмоций и отстраняться.
• Горюющий человек может отказаться от беседы или предлагаемой помощи. Вряд ли это стоит расценивать как личное оскорбление, скорее всего, человек не хотел никого обидеть, но ему трудно собраться и правильно все воспринять.
• Не следует самому отстраняться от скорбящего и искать выход и избегать сложившейся ситуации. Излишняя скромность не должна стать препятствием на пути к общению, стоит хотя бы высказать элементарные слова утешения вроде «прими искренние соболезнования утрате».

Как уже было написано выше, золотое правило хорошей скорбной речи или письменного утешения скорбящих — это неподдельная искренность того, кто хочет оказать помощь добрым словом и выразить свои благие намерения.