Как удержаться от звонка своему бывшему партнеру. Как преодолеть страх холодных звонков

Статистика гласит: около 80% менеджеров боятся впервые звонить клиенту. Все-таки он ничего не знает о Вас и Вашей компании, да и Вы о нем знаете немного. Испытывать страх перед неизвестным – естественно, но для того, чтобы его минимизировать, нужно поработать над уверенностью в себе и в своем деле. Справиться с волнением поможет специальная техника холодных звонков, которая имеет профессионально-практический и психологический аспекты.

Настройся на лучшее
Вместо того, чтобы терзать себя сомнениями, нужно правильно настроиться на холодный обзвон. Не стоит заведомо воспринимать общение «вслепую» как неудачу. Ученые всех стран твердят: мысли материальны. Логика здесь проста – жизнерадостные размышления притягивают хороших клиентов и успешные сделки. Даже если общение оказалось провальным, воспринимайте это как полезный опыт. Чем больше опыта – тем уверенней себя чувствуешь. Для call-менеджера это стратегический совет, но есть и еще несколько уловок, которые помогут избавиться от страха и вести дельные продажи по телефону.

Рекомендация №2
Прослушивайте записи телефонных звонков, обращайте внимание на ошибки и делайте выводы. По записям удобно изучать свою интонацию и манеру общения в целом. К тому же, у Вас будет время придумать более подходящие ответы на вопросы и возражения клиента, которые непременно пригодятся в следующий раз.

Рекомендация №3
Составьте статистический отчет о собственной работе. Фиксируйте количество сделанных звонков, описывайте шаги, которые стали поворотным моментом в успешном заключении сделки. С помощью этого подхода складывается полноценная и наглядная картина плюсов и минусов Вашей техники холодных звонков.

Рекомендация №4
Фантазируйте! Представьте себе приятного в общении собеседника. Например, мужчину средних лет в свитере и очках, который сегодня сразу после работы собирается посетить первое выступление сына-музыканта на большой сцене и т.д. Выдумав образ человека и историю его жизни, Вы получите собеседника, который располагает к себе. Даже если он откажется от общения и нагрубит, Вы всегда можете списать это на то, что клиент просто торопится к любимому сыну. Наверняка собеседник заметит Вашу доброжелательность и проявит лояльность.

Рекомендация №5
Убедите себя в обоснованности предстоящего звонка. Можно мотивировать себя тем, что кроме Вас некому это сделать. Или, если звоните что-то узнать у секретаря, то имейте в виду, что он для того и работает, чтобы к нему обращались по вопросам координирования.

Рекомендация №6
Работайте с зеркалом. Чтобы голос во время холодного звонка нравился собеседнику, улыбайтесь своему отражению в зеркале. Надо добиться того, чтобы Ваш голос звучал четко, размеренно, бодро и «улыбчиво». Как ни странно, но если человек на другом конце провода улыбается, это слышно и это располагает. Улыбка расслабляет мышцы гортани, что делает речь мягкой и приятной на слух.

Сценарий холодного звонка
Итак, Вы настроены оптимистично, но страх холодных звонков почему-то все еще ощущается. Последний штрих в его преодолении заключается в разработке сценария общения. Целесообразно написать скрипт холодных звонков самостоятельно, основываясь на собранной информации о компании и клиенте, а также о собственном продукте/услуге. Заранее подготовленный сценарий добавит Вам уверенности. В начале беседы положите план перед собой, тогда общение получится решительным, смелым и убедительным.

Обычно все скрипты состоят из следующих пунктов:

1. Цель звонка.
Точно определите цель беседы. Допустим, получить контактную информацию о клиенте, узнать о его потребностях, выяснить мнение покупателя (о конкурентах, отрасли или продукции), рассказать о новинках Вашей компании, договориться о встрече или просто познакомиться.

Информирование производителя косметики о существовании нашего суперсовременного оборудования.

2. Обход секретаря.
Зачастую менеджер не знает прямого номера телефона человека, который принимает решения о покупках в компании. Приходится это выяснять у секретаря, администратора, продавца или менеджера. Общение с ними должно быть обязательно связано с целью звонка.

Старайтесь не использовать длинные названия компаний, не нагружать секретаря своей фамилией и отчеством и не начинать разговор с фразы «вас беспокоит».

Добрый день, мы выбираем из косметической отрасли несколько ведущих производителей для тестирования нового оборудования. Кто у Вас отвечает за технологический цикл производства косметики?

3. Уточнение информации.
Убедитесь, что разговариваете именно с тем человеком, который принимает решения о закупках.

- Добрый день, мы разработали новое оборудование для производства косметики. Виктор Павлович, Вы можете оценить эффективность технологического цикла производства косметики?

4. Открытие.
Разговор с лицом, принимающим решения о закупках,– самая важная часть в процессе телефонных продаж, от нее зависят отношения с клиентом в будущем и успех сотрудничества. С первых же секунд разговора подстройтесь под манеру общения потенциального покупателя (его скорость произношения слов, громкость и тембр голоса).

Если собеседник грубит и отвечает резкими фразами, попробуйте перестроить его на нужный эмоциональный лад с помощью шуток, комплиментов или доверительной интонации.

Поставьте себя на место человека, которому собираетесь позвонить и постарайтесь мыслить, как он. Таким образом, Вы сможете выйти за рамки привычного поля продаж. Представьте, что Вы – потенциальный клиент, поднимаете трубку и слышите: «Здравствуйте, меня зовут Дарья, я из компании «Алекс и партнеры», у Вас будет несколько минут для разговора со мной?» Наверняка Вы подумаете: «Очередной продавец! Как мне отвязаться от него!» Предлагаем вариант получше, который в большинстве случае срабатывает:

- Добрый день! Меня зовут Дарья и я рада, что смогла до вас дозвониться. Могу я попросить Вас о помощи?

5. Потенциал клиента.
В начале холодного звонка выясните, нужен ли вообще Вашему собеседнику предлагаемый товар. Так Вы сразу сможете определить, каковы шансы на заключение сделки.

- Ваше оборудование сейчас справляется с потоком заказов? Вы планируете расширять производство или более целесообразно заменить изношенное оборудование?

6. Презентация.
Расскажите собеседнику только о том целевом действии, которого хотите от него добиться (встреча, информация, приглашение на мероприятие и т.д.).

- На презентации косметического оборудования Вы увидите новейшие разработки этой отрасли, оцените его эффективность и еще лучше поймете реальный потенциал для роста Вашей компании.

7. Борьба с возражениями.
Переводите все сомнения, которые мешают клиенту совершить сделку, в плюсы Вашего предложения. Помните о своей цели и идите к ней, добиваясь ответа покупателя на главный Ваш вопрос.

- У меня нет времени ходить на презентации.

- Посещая презентацию, Вы смотрите в будущее и в перспективе сможете глобально сэкономить время на решении массы технических вопросов по обслуживанию линии производства косметики. Потратив всего пару часов на презентацию, Вы поймете, как оптимизировать рабочий процесс.

7. Подведение к сделке.
Если клиенту показалось Ваше предложение интересным, договоритесь с ним о следующем действии или же сразу приступайте к оформлению договора.

- Какая линейка оборудования Вам интересна в первую очередь? Я договорюсь с нашими специалистами, чтобы подготовили оборудование для более детальной демонстрации специально для Вас.

Если написанная Вами схема холодного звонка дала результат, значит, скрипт был составлен верно и его можно использовать как образец в дальнейшем общении с клиентами.

Инструкция

Удалите все его контакты. Чем меньше эти до боли знакомые цифры будет попадаться вам на глаза, тем быстрее телефонный номер начнет стираться из вашей памяти. Даже если все ваши мысли заняты несбыточными мечтами о том, что между вами все еще будет хорошо, при отсутствии номера у вас будет меньше соблазнов позвонить бывшему в любое время суток.

По возможности избавьте себя и от тех вещей, которые напоминают вам о его существовании. Если все решено, и вы уже точно не будете вместе, зачем вам нужны лишние боль и воспоминания, которые может вызвать случайно найденное его полотенце или забытая у вас рубашка? Но перед тем, как расчищать территорию, припрячьте телефон подальше или вовсе отдайте его на вечер подруге, чтобы ненароком не сорваться и не позвонить бывшему .

Когда в очередной раз вам захочется набрать его номер, на секунду подумайте, что именно вы собираетесь ему сказать. Если вы приготовили очередной поток гневных выкриков или слезливые мольбы о возвращении, то вряд парень тут же попросит прощения и вернется. Вполне вероятно, что он просто не станет с вами разговаривать или занесет вас в «черный список». Попробуйте написать ему письмо, объем и текст которого будет абсолютно вольным. Излейте на бумагу все, что думаете, не стесняясь собственных мыслей. Только в конце не отправляйте письмо, а сожгите или просто порвите на мелкие куски.

Начните занимать свободное пространство, время и мысли новыми предметами, людьми, интересами. Постарайтесь вести активный образ жизни, заполните свой день делами, а в свободное время старайтесь избегать одиночества. Как ни банально это прозвучит, но в данной ситуации вам необходимо время. Сколько его понадобится, неизвестно, но только вы решаете, как будете его проводить. Поэтому помогите себе справиться с расставанием и старайтесь с оптимизмом смотреть вперед.

Источники:

• как перестать ему писать

Удел любящих людей радостен и печален одновременно: привязываясь друг к другу, они могут и дарить свою любовь, и бить по самому больному. Последнее связано с распространенным стереотипом «Любит - значит, стерпит».

Инструкция

Если вы отдаете себе отчет в том, что незаслуженно обижаете , найдите причину вашей злости. Возможно, сказывается усталость, отсутствие внимания с его стороны или ваша заниженная самооценка. Поэтому позволяйте себе отдых, желательно время от времени делать его раздельным. Не нагружайте себя ежедневной работой так, чтобы в конце дня вы валились с ног. А также не будьте слишком требовательны : ваши претензии могут возникнуть на почве завышенных ожиданий.

Если что-то раздражает, и вы знаете, что вот-вот выльете свой гнев на близкого человека, лучше как можно быстрее удалиться из комнаты, мотивируя уход тем, что вам надо побыть одной. Действуя по принципу «с глаз долой», вы не обидите любимого парня всплеском эмоций, а заодно и сможете перевести дух, находясь в одиночестве в соседней комнате. Там вы можете сделать все, что угодно – пнуть подушку или посчитать до тридцати и т.д.

Но возможность «сбежать» выпадает не так часто, ведь неприятные ситуации могут произойти где угодно. В этом случае вам следует воспользоваться некоторыми психологическими приемами. Когда человек находится на взводе, ему необходима разрядка. Если вы чувствуете, что чаша терпения переполнена, займитесь любым физическим трудом – помойте посуду, протрите зеркала или вынесите мусор пешком по лестнице.

Есть ли среди ваших знакомых или родственников вспыльчивый скандалист, от которого плачет вся родня? Если да, обратите внимание на его поведение, а также на то, насколько тяжело переживают это близкие люди, попавшие под горячую руку. В гневе человек может наговорить массу оскорблений, но, выпустив пар, успокаивается и становится шелковым. Но шрамы от подобного поведения остаются на всю жизнь. Оценивая ситуацию со стороны, вам будет легче учиться на ошибках и не допускать своих.

Видео по теме

Обратите внимание

Если срывы становятся ежедневной нормой, необходима профессиональная психологическая консультация.

В жизни практически любого молодого человека время от времени бывали малопонятные ситуации, в которых его подруга не звонит и не пишет SMS. Если это еще можно объяснить тем, что девушка просто не хочет сама проявлять инициативу к общению, опасаясь показаться излишне навязчивой, то чем же объяснить то, что она не отвечает на звонки и сообщения своего друга?

Инструкция

Хорошенечко подумайте, что вы могли сделать не так. Иногда бывает не так-то просто понять, какой именно промах вы допустили, но наверняка что-то в вашем поведении показалось девушке настолько неприемлемым, что теперь она вообще не хочет выходить на связь с вами. Возможно, она больше не может скрывать раздражение, которое у нее вызывают ваши совершенно безграмотные SMS, или вы были чрезмерно навязчивым. Как вариант – она больше не может выносить вашу постоянную необоснованную ревность или склонность контролировать ее перемещения и поведение. Причин для игнорирования девушкой парня может быть множество, и некоторые из них могут показаться представителю сильного пола совершенно абсурдными, тогда как для нее они имеют огромное значение.

Спросите себя, насколько важно для вас восстановить отношения с этой девушкой. Готовы ли вы проявлять инициативу к возобновлению общения только из-за того, что чувствуете себя уязвленным и хотите доказать ей, что на самом деле вы лучше всех парней, которых она когда-либо встречала? А может быть, эта девушка действительно вам небезразлична и вы можете пойти на многое ради того, чтобы вернуть ее расположение к вам? Если вы ответили «да» на второй вопрос, то именно в этом случае будет рациональным предпринимать те или иные шаги по возобновлению ваших отношений.

Имейте в виду – практически все женщины очень любопытны. Даже если она не отвечает на ваши электронные письма и сообщения, это вовсе не означает, что она их не читает. Напишите девушке о том, как она дорога вам, как вам было хорошо и спокойно рядом с ней и как не хватает ее общества сейчас. Попросите ее предоставить вам возможность исправить допущенные вами в прошлом ошибки. Если ваша персона хоть сколько-нибудь небезразлична этой девушке, то ее сердце непременно дрогнет и она выйдет с вами на связь.

Постарайтесь смириться, если девушка по-прежнему вас избегает. Наверняка у нее есть на то веские причины, о которых вы рано или поздно узнаете. Возможно, она вообще встретила кого-то, в него и сейчас готовится к свадьбе с ним. А, может быть, бракосочетание уже состоялось и они проводят свой медовый месяц где-то на далеких островах? В любом случае, если девушка не идет с вами на контакт, приложите все усилия по переключению своего внимания на другой объект. Жизнь у вас одна, и ни в коем случае не стоит посвящать ее тем, кто не может и не хочет этого оценить.

Источники:

• Что делать, если девушка не звонит и не пишет

Примерно восьмую часть своей жизни человек посвящает еде. И очень часто люди едят не только для восстановления сил. Порой ложный голод может появиться и вскоре после обеда – тогда вы спешите на кухню в поисках чего-нибудь вкусненького. Чтобы перестать много есть, нужно понять, какие все-таки желания маскируются под аппетит.

Инструкция

Иногда человек просто не может «переварить» свои негативные эмоции: стресс, тревогу, обиду, плохое настроение, скуку и пр. Пища успокаивает его, отвлекает от дурного настроения, доставляет удовольствие. Если вам чего-то не достает в реальной жизни, еда легко станет для вас средством заполнения пустоты. Не обманывайте себя, ведь она не сможет дать вам чувство защищенности или заменить радости семейной жизни, общения с друзьями и т.п. Чтобы победить вредную привычку много есть, приготовьтесь серьезно работать над собой. Когда ложному аппетиту нечего будет маскировать, он исчезнет.

Когда соберетесь в очередной раз «заесть» депрессию, постарайтесь осознать, что ваша тяга к еде – просто способ улучшить настроение пищей. Эффект от съеденного пирожного быстротечен, а лишние килограммы могут погрузить вас в еще более глубокое состояние.

Пища, в особенности , помогает восполнить недостаток впечатлений, повысить настроение, преодолеть скуку. Приучите себя к тому, чтобы при появлении ложного аппетита обязательно развлечься. К примеру, вместо дополнительного ужина почитайте журнал, посмотрите интересный фильм или разгадайте . Вы заметите, что чем больше будете увлечены каким-нибудь делом, тем меньше останется мыслей о еде.

Срочно отправляйтесь на прогулку, если почувствуете, что в приступе голода виноват стресс. Это успокоит нервы и отвлечет вас от холодильника. А во время физической активности понизится вызванный стрессом адреналин, и начнут вырабатываться гормоны хорошего настроения – эндорфины.

У некоторых людей даже пустяковые обиды также могут вызывать приступы . Если это о вас, попросите кого-нибудь из подруг или друзей, чтобы тот выслушивал вас в течение, хотя бы, 10-15 минут. Как только у вас возникнет непреодолимое желание «заесть» обиду, звоните ему и в подробностях рассказывайте о своей проблеме. После «домашнего психотерапевтического» сеанса тяга к холодильнику отпадет.

И еще один совет. Постарайтесь не держать дома продуктов, которыми легко можно перекусить: печенье, пирожные, конфеты, колбаса и другие вкусности. Покупая после работы продукты на ужин, берите ровно столько, сколько требуется для приготовления одной порции (в том случае, если ужинаете одна). Конечно, если у вас семья, жить по этому правилу вряд ли получится. Но, пока вы одна, во избежание соблазна перекусить перед сном, пусть в вашем холодильнике после ужина остается одна только «повесившаяся мышь».

Источники:

• как перестать кушать

Инструкция

Займитесь каким-нибудь делом. Это отвлечет от желания названивать молодому человеку по несколько раз. Если никакие дела не помогают, а зуд в руках (чтобы взять телефон) остался, то включите себе хороший сериал или фильм. Переживание за героев может увлечь настолько, что парню придется самому звонить вам, чтобы отвлечь.

Заблокируйте его номер. Многие современные модели телефонов позволяют добавить определенный номер телефона в «черный список». Вы не сможете на него позвонить. Конечно, это слабый способ защититься от самой себя, но попробовать стоит. Всего несколько дней, и вам больше не захочется так часто звонить.

Удалите номер телефона. Конечно, из своей памяти его так просто не сотрешь, но лишний раз набирать кучу цифр может и расхотеться. Этот вариант подходит только в том случае, если вы хотите полностью разорвать отношения с парнем, поскольку номер может все-таки забыться.

Каждый раз, когда хочется позвонить молодому человеку, красьте ногти. Со свежим маникюром не очень удобно пользоваться мобильным телефоном. Конечно, такой вариант не может помогать по нескольку раз в день, но хотя бы одним звонком от вас станет меньше.

Если у вас есть дурная привычка названивать парню по любому поводу и без него, то попробуйте себя отвлекать на сторонние проблемы в этот момент. Например, на мытье посуды или разговор с другим человеком (мамой, подругой, знакомым). Такое отвлечение помогает кардинально перезапустить мозг: только что вы хотели чего-то одного (позвонить ему), а сейчас совершаете кардинально отличное действие.

Не зацикливайтесь. Чтобы перестать названивать, нужно перестать думать об этом. Не пытайтесь считать, сколько же раз за день вы уже позвонили. Расслабьтесь, попейте вкусный напиток, перекусите, почитайте хорошую книгу или журнал. Хорошая музыка тоже помогает расслабиться, подумать о чем-то отвлеченном. Главное - уберите телефон подальше, чтобы на глаза не попадался лишний раз.

Если вы хотите перестать названивать парню, то просто отключите свой телефон или оставьте его дома, если куда-то уходите. Когда неоткуда звонить, то звонить и не придется. Позвольте себе один день без связи. На второй день будет уже гораздо проще не звонить, даже если телефон включен.

Пишите письма. Просто ручкой на бумаге. Их не надо отправлять. Просто высказывайте все то, что вы хотели сказать по телефону. К вечеру перечитайте все, что скопилось за день. Безжалостно уберите то, что является лишним, глупым или очевидным. Все, что останется полезного, можно будет рассказать по телефону, если желание не отпадет.

Навязчивость доставляет массу неприятностей обеим сторонам. Человек, который навязывается, чувствует ненужность, смущение, появляется напряжение в отношениях, иногда дело может доходить до ссор. Ведь другой стороне требуется свободное пространство, так что будет полезно перестать быть навязчивой.

Инструкция

Самое главное, что вы поняли свою навязчивость и хотите от нее избавиться. Осознавая свою проблему, у вас есть шанс избавиться от этой дурной привычки и облегчить жизнь себе и окружающим.

Начните себя контролировать. Внимательно наблюдайте за собой и своими желаниями, и когда вы в очередной раз захотите навязаться другому человеку – остановить себя. Поймите, что иногда люди хотят провести время отдельно от вас, не считайте это оскорблением или попыткой отдалиться. Порой полезно провести время врозь, чтобы оценить моменты вместе.

Найдите себе занятие. Очень часто люди навязываются другим только оттого, что не знают чем заняться. Займитесь своим хобби, посвятите время своим увлечениям, саморазвитию. Можно почитать книгу или посмотреть новый фильм. Когда вы почувствуете, что начинаете навязываться, отступите и займитесь любимым делом.

Не звоните слишком часто. Некоторые думают, что навязчивость проявляется только при совместном времяпрепровождении, но даже постоянные звонки и СМС-сообщения могут раздражать и воспринимаются как навязчивость. Если вы не можете самостоятельно себя контролировать и не звонить, возьмите тариф с дорогими расценками. Тогда вы будете существенно меньше времени проводить за разговорами. Когда привычка постоянно звонить исчезнет, верните старый тариф, но знайте меру в звонках.

Проводите время со своими друзьями. Если вам не хватает общения, встретьтесь с подружками, развлекайтесь и веселитесь вместе с ними, пройдитесь по магазинам и обсудите последние новости. Проводите дни с разными людьми, чтобы не навязываться кому-то одному.

Станьте уверенней в себе. Очень часто навязчивость возникает из-за неуверенности в себе и страха потерять парня. Но постоянные звонки и требование встреч не пойдут на пользу отношениям, вам стоит поднять самооценку, стать независимой и отдать инициативу в руки мужчины. Парень сам должен просить о встрече и названивать, а вы лишаете его этого, взяв на себя его роль. Научитесь наслаждаться жизнью наедине с собой, и вы сможете перестать навязываться людям.

Желание ни с кем не делить партнера является нормой, если б не одно обстоятельство. Существуют женщины, ревнующие своего мужчину даже к его прошлому – бывшей жене или подруге. Умом понимая, что не правы, они не могут справиться с этим чувством. Как же перестать ревновать мужа к бывшей жене?

Инструкция

Примите своего мужчину вместе с его прошлым (возлюбленными, детьми). Когда вы полюбили его, вы же знали, что они у него были. Прошлое нельзя отменить, как бы вы этого ни желали, и надо жить, учитывая это.

После тяжелого разрыва вы наверняка будете скучать по своему бывшему партнеру, время от времени чувствуя непреодолимое желание связаться с ним или с ней. Возможно, вы просто обижены, и вам необходимо выразить свои разочарования. Каким бы поводом не подкреплялось ваше желание позвонить бывшему партнеру, связываться с ним после разрыва отношений будет не лучшей идеей. Дайте друг другу немного времени и личного пространства - тогда вы оба сможете понять, есть ли шанс остаться друзьями в будущем. А пока что лучше сжечь все мосты и избегать друг друга, пока не оправитесь от разрыва.

Шаги

Часть 1

Избегайте контактов с бывшим партнером

Удалите номер бывшего партнера из списка контактов. Многие люди часто срываются и звонят бывшим партнерам в моменты слабости и одиночества, а некоторые надеются вернуть романтический интерес. На самом деле, попытка связаться с бывшим причинит вам боль и ранит ваши чувства (возможно, и чувства вашего бывшего), а это только продлит ваше мучительное «выздоровление». Помните, что вы расстались по определенной причине: один из вас был совершенно несчастлив в этих отношениях, и вряд ли это изменится.

• Если вы сохранили в своих контактах номер бывшего парня или бывшей девушки, удалите его. Также удалите с телефона все сообщения, переписки с бывшим парнем и звонки.
• Сотрите, вырвите или вычеркните любые копии номера и адреса своего бывшего партнера, если вы записывали их в записной книжке.
• Подумайте о том, чтобы заблокировать номер бывшего парня в своем телефоне. Обычно это делается следующим образом: зайдите в настройки телефона, выберите «Настройки вызовов», а затем «Блокировка звонков» и заблокируйте номер бывшего партнера, хотя точная пошаговая инструкция зависит от марки телефона.
• Выключайте телефон каждый раз, когда планируете выпить алкоголь (если вы достигли совершеннолетия), чтобы не отправить бывшему партнеру СМС и не позвонить в момент слабости.

1. Удалите своего бывшего партнера из друзей в социальных сетях. На самом деле, некоторые люди после расставания действительно остаются друзьями, но если вы считаете, что не сможете дружить с человеком, с которым у вас в прошлом были романтические чувства, возможно, будет лучше разорвать с этим человеком все связи. Даже если вы удалите номер бывшего, у вас все равно будет возможность отправить ему сообщение или прокомментировать его фотографию или публикацию.

   • Если вы удалите своего бывшего из друзей в социальных сетях, вам будет легче противостоять соблазну как-то связаться с ним. Кроме того, этот шаг обеспечит вам необходимое после разрыва отношений личное пространство.
   • Помните, если вы не удалите друг друга из друзей в социальных сетях, со временем вы можете случайно узнать, с кем начал встречаться ваш бывший. Кроме того, это может напомнить вам о прекрасных моментах, которые вы провели вместе, и вы начнете тосковать.
   • Не забывайте, что в будущем, когда оправитесь от расставания, вы в любой момент сможете снова добавить бывшего партнера в друзья в социальных сетях. Но если сейчас вы чувствуете себя уязвимой и боитесь не устоять перед соблазном снова связаться с бывшим, на некоторое время лучше вообще исключить его из своей жизни.

2. Постарайтесь некоторое время не общаться с общими друзьями. Возможно, это и не обязательно, но некоторые люди чувствуют себя спокойнее, если сразу после разрыва отношений у них появляется возможность немного отдалиться от общих с бывшим партнером друзей. Если вы знаете, что вас будет привлекать возможность поговорить с вашим общим другом о вашем бывшем или связаться с ним через общих друзей, если вы эмоционально воспринимаете ваших общих друзей, как что-то, приобщенное к вашему бывшему партнеру, скорее всего, стоит на время отдалиться от них, пока вы не справитесь с переживаниями по поводу разрыва отношений и не начнете двигаться дальше.

   • Объясните друзьям, как собираетесь поступить и почему. Если вы просто перестанете общаться с ними, скорее всего, они начнут беспокоиться о том, что вы хотите прекратить дружбу.
   • Если ваши общие друзья постоянно затрагивают тему вашего бывшего партнера, когда вы рядом, попросите их какое-то время не обсуждать это (до тех пор, пока вы не оправитесь от расставания).
   • Избегайте тех событий и ситуаций, при которых можете случайно встретиться со своим бывшим партнером. Например, если ваши с ним общие друзья устраивают вечеринку или приглашают вас сходить вместе куда-нибудь, заранее узнайте, будет ли там ваш бывший партнер.

3. Постарайтесь смириться с окончанием этого этапа. Лучший способ эмоционально оправиться от разрыва - это принять тот факт, что ваши отношения с этим человеком завершились. Это может быть непросто, особенно если это бывший партнер бросил вас, а не вы его, но важно понять, что эти отношения не принесли бы вам счастья. Вы будете испытывать непреодолимое желание написать или позвонить бывшему партнеру, пока не смиритесь с тем фактом, что ваши отношения закончились. И это только продлит и усилит страдания и эмоциональную слабость, которую вы чувствуете после расставания.

Часть 3

Подумайте, сможете ли вы с бывшим партнером остаться друзьями

• Если вам сложно двигаться дальше, убедитесь в том, что раз и навсегда сожгли все мосты.
• Каждый раз, когда вы будете ловить себя на том, что снова думаете о бывшем партнере, сразу же постарайтесь заняться чем-нибудь интересным и отвлечься. Сходите куда-нибудь с друзьями, посмотрите телевизор или найдите другие способы избавиться от этих мыслей.

Подумайте, сколько времени прошло. Дружеские отношения после расставания практически всегда требуют определенного времени с момента разрыва, а также личного пространства наедине с собой. Поймите, что нельзя перейти от отношений к дружбе, не уделив себе какое-то время, чтобы оправиться от этих отношений. Если вы думаете, что можете расстаться с партнером, но со временем остаться друзьями, стоит оценить свои чувства к этому человеку и подумать, сколько времени прошло с момента разрыва.

• В моменты слабости после завершения отношений многие люди чувствуют грусть, одиночество или обиду. Это вполне естественно, и со временем это пройдет.
• Нет какого-то единого правила относительно времени, которое должно пройти, прежде чем вы оправитесь от разрыва отношений. Некоторым людям хватает на это пары недель, а некоторые не могут перестать думать о бывшем партнере на протяжении месяцев.
• Если вы все еще чувствуете тоску или обиду на бывшего партнера, значит, прошло еще недостаточно много времени.
• Как только вы сможете спокойно думать о своем бывшем партнере, не скучая по нему и не злясь по поводу вашего расставания, можно попробовать установить с ним дружеские отношения. Если же ничего не вышло, стоит прекратить свои попытки и жить дальше уже без него.

• Особенно важно держать телефон подальше, если вы случайно (или намеренно) запомнили мобильный номер бывшего партнера.
• Чем больше вы общаетесь с бывшим партнером, тем сложнее его отпустить. Поэтому лучше всего какое-то время вообще не общаться, по крайней мере, пока вы не оправитесь от расставания и не сможете двигаться дальше.

8 19 899 0

Ожидание мужчины – один из самых распространенных видов самоистязания женщин. В силу своих природных психологических особенностей, дамы склонны руководствоваться правым полушарием мозга, которое отвечает за чувствительность и эмоциональное отношение к действительности и ее событиям.

Если парень при возникновении проблемной ситуации склонен использовать когнитивную сферу и нацелен на решение вопроса, то девушка подходит эмоционально, активно используя интуитивные способности и воображение.

Абсолютно все сферы жизни представительниц прекрасного пола детерминированы эмоционально-интуитивным восприятием и переработкой входящей информации. Это касается восприятия себя как личности, оценки и анализа происходящих событий вовне. Точно так же она воспринимает и социальные контакты, в частности, строит взаимоотношения противоположным полом.

Поэтому барышни склонны фантазировать и дорисовывать картину отношений, быть чувствительными к любым проявлениям, глубоко переживать и проживать опыт отношений и т.д. Те вещи, которые мужчинам кажутся смешными и нелепыми, дамы считают крайне важными и серьезными. В силу своих гендерных особенностей.

А что женщина считает важным? Конечно, отношение к ней сильного пола, его мотивация и намерения, чувства к ней и т.д. Любая информация или вывод, связанный с этими значимыми вопросами, волнует ее, заставляет искать ответы. Так, например, банальный вопрос: «Почему он не звонит и как себя при этом вести?», – беспокоит большую часть девушек по известным уже причинам.

Телефонная активность парня является свидетельством определенного отношения к девушке, как и другие виды общения и близости.

Тем не менее, общение по телефону – это взаимный процесс, направленный на двухсторонний энергетический обмен. Достаточно сложно разговаривать по телефону, если вас не слушают или игнорируют. Если один партнер не заинтересован в общении – смысл диалога и звонка вообще теряется.

Барышни очень чувствительны к телефонным разговорам.

Если он ведет себя странно или двузначно при телефонном общении – ее это настораживает и вызывает чувство беспокойства. Особенно волнуют те, которые не звонят. Не все, конечно, но значимые, любимые. В общем те, которые вызвали интерес. Женщина начинает паниковать и старается любым способом выяснить причину молчания. Если внятного ответа не получает, начинает фантазировать и достраивать картину происходящего фантазиями, часто негативными: умер, полюбил другую, бросил, улетел в космос. Как и любого нормального человека игнор всегда задевает. Если партнер не звонит, он таким образом так же демонстрирует игнор, а это крайне неприятно. И чтобы справиться с тревогой и негативными эмоциями по поводу игнорирования своей персоны, женщины ищут причины такого поведения.

Если вы живете в режиме ожидания звонка или хотите понять, почему он перестал звонить, следующие варианты могут быть весьма полезны.

Обиделся

Все люди обижаются. Даже самые сильные и мужественные тоже периодически дуются.

Обида – одна из наиболее часто встречающихся причин мужского молчания.

Она бывает двух видов:

1. Явная;
2. затаенная.

О явной причине своего недовольства он вам сообщил в процессе выяснения отношений и перестал звонить. В таком случае все ясно, и женщина может исправить ситуацию попросив прощения или мило пообещав, больше так не поступать/говорить.

А вот в случае затаенной обиды партнерша не понимает, в чем дело, ведь обиделся, но за что – не сказал. Мол, догадайся сама. Это детская позиция и парни этим часто пользуются, вызывая чувство вины и стыда за непонятно что, но в подавленном состоянии от любящей персоны можно добиться многого.

Если вы не желаете чувствовать вину и просить прощения просто так, тогда стоит озвучить свою позицию: «Милый, вижу, что ты обижен. Мне очень жаль, если я тебя обидела. Если ты не готов сейчас обсудить со мной причину, озвучь время, когда захочешь это сделать и мы поговорим».

Таким образом, вы перебрасываете ответственность за обиду на обиженного, ведь вы сделали все, что могли.

Теперь он пусть решает, продолжать ли дуться, озвучивать ли причину обиды или свои истинные желания, которые он может вообще не удовлетворить, если не признается сам.

Не заинтересован в женщине

Таким образом демонстрирует женщине отсутствие интереса к ней.

Значение длительность общения, по сути, не имеет. Может не звонить после первой встречи или после нескольких (краткосрочного общения или секса) – не важно. Важно то, что дама ему не интересна вообще или больше, так как получил то, чего хотел.

В случае, если он в вас не заинтересован, пытаться вызывать интерес не стоит. Впечатление о вас уже сложилось. Ну не понравились и все. Такое бывает.

Если же вы наблюдаете стереотипность такого поведения по отношению к вам, стоит провести работу над ошибками. Ведь если сильный пол быстро теряет к вам интерес, значит, в есть что-то, что заставляет их чувствовать дискомфорт рядом с вами. Проанализируйте свой внешний вид, темы бесед, манеру поведения, ваши ожидания от встреч и проявление недовольства. Любой нюанс может играть ключевую роль.

Не получается самостоятельно – попросите помощи у близких, желательно мужского пола, кто сможет дать оценку вашему поведению.

Бросил

Иногда парни разрывают отношения посредством игнора. Были отношения, чувства и встречи, а тут он резко прекратил звонить и появляться вообще.

Это значит, что решил расстаться и не сообщать вербально об этом.

Возможно, струсил. Может, не хочет ничего объяснять. Или вы ему просто надоели. Причин может быть масса, но вывод один – вас бросили. В таком случае алгоритм ваших действий один – отпустить.

Даже удивительно, что в наш продвинутый технологичный век до странного много индивидуумов, сторонящихся телефонного общения. Приехать ради беседы на другой конец города, написать сотню писем мелким почерком, послать белоснежного почтового голубя с ценной информацией - люди готовы терпеть серьезные неудобства, лишь бы не говорить по телефону . Сказать, что такая особенность не способствует продуктивной деловой, да и личной жизни, – ничего не сказать.

Нам помогали:

Людмила Болдырева
Психолог, коуч

Антонина Дударева
Психолог

Мария Разбаш
Психолог, ведущий тренер Центра позитивной психологии А. Свияша

По мнению психологов, причин нелюбви к телефонному общению может быть несколько: страх услышать что-то негативное в свой адрес и столкнуться с банальным хамством ; неуверенность в собственной способности четко и ясно формулировать мысли; трудности с умением концентрироваться на деталях и удерживать нить разговора – последнее свойственно людям с синдромом дефицита внимания.

Свой негативный вклад вносит и суженный, по сравнению с другими, информационный канал общения между людьми – по-простому, отсутствие визуального контакта. «При телефонном звонке есть только слова, голос, интонации, но нет других привычных (часто неосознанных, но от этого не менее необходимых человеку) источников информации, – говорит психолог Антонина Дударева. – Главный из них – визуальный: мы не можем увидеть реакцию, не можем использовать зрительный контакт, мимику и пантомимику ни свою, ни собеседника, поэтому нервничаем».

Что делать: Для начала задай себе пару вопросов: «Чего я боюсь, когда мне нужно набрать номер?» и «Что полезного в таких звонках?». Ответы должны помочь нейтрализовать страх. Опасаешься, что тебе нахамят? Ну и что, если человека на том конце провода ты ни разу не видела и вряд ли когда-либо встретишь? Что страшного произойдет, если ты позвонишь клиенту или партнеру с предложением , но выслушаешь отказ? Правильно – ну настроение немножко испортится, и все. Подумай не только о себе, но и об окружающих: а вдруг информация, которую ты хочешь донести, – именно то, что им сейчас нужно? А ты медлишь!

Второй этап – придется справиться с волнением. Чтобы не нервничать и не запинаться во время важного, например делового, звонка, подготовься к нему заранее.

1. Напиши текст беседы. Начни с приветствия, перечисли все вопросы, которые необходимо задать, и моменты, которые нужно уточнить, и закончи словами прощания.
2. Придумай несколько фраз-выручалок – с помощью них ты будешь тянуть время, если понадобится ответить на неожиданный вопрос.
3. Отрепетируй спич пару раз, отключи все посторонние мысли и набирай номер. Когда на том конце провода ответят «алло», отступать уже будет некуда.

В качестве дополнительной поддержки можно привлечь диктофон: запиши на него предстоящий разговор, прослушай несколько раз, при необходимости скорректируй речь и, убедившись, что ты ясно излагаешь свои мысли, набирай номер. Да, и не забудь визуализировать образ человека, находящегося на том конце провода, – это станет подспорьем в преодолении страха.

«Универсальный рецепт в такой ситуации: брать и делать, – считает психолог Антонина Дударева. – И чем чаще ты будешь практиковать телефонные разговоры, тем легче они тебе будут даваться . Увидела афишу с названием концерта – набери указанный на ней номер и узнай всю информацию о мероприятии, даже если тебе не очень-то интересно. Нужно что-то купить – обзвони несколько магазинов и сравни условия. В общем, ищи варианты «безопасной» практики для преодоления страха телефонных разговоров». И сама не заметишь, как деловой звонок станет средством решения твоих проблем, а не создания оных.